据新华社电 海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪1日表示，对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件，已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”。一经查实，绝不姑息。

    在1日上午的媒体见面会，姜斯宪向大家表示歉意。姜斯宪表示，完全能够理解网友的“怒其不争”的激烈言辞。姜斯宪说，这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有“成长的烦恼”。这反映出建设诚实守信的市场秩序是个艰巨的任务，也反映旅游管理措施针对性不够强，管理队伍的素质和能力不够高。要虚心学习国内外好的做法，提高市场管理的有效性。

    1月28日，新浪实名认证微博用户“罗迪微博”反映，“朋友一家三口前天在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4000元。

    “宰客门”发生后，三亚市新闻办官方微博曾称春节期间三亚宰客零投诉。在1月31日的发布会上，三亚方面就零投诉表述致歉。由于未联系上“罗迪微博”本人，三亚方面希望当事人出面合作，推动调查。有关官员同时表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”

    当事人一方“@罗迪微博”在前晚深夜回应“整死一两家店家不是目的，整个旅游管理水平提升才是我所希望的。”

    而2月1日，海南当地一媒体更打出“罗迪，请你站出来”的头版标题，引来热议，多数网友认为这样的语气会让当事人承受太大压力。