【支招三】

　　用足投保犹豫期

　　若一时冲动买了不需要的保险，在犹豫期内是可以退保的。

　　犹豫期是指投保人收到并书面签收保险单起10日内这一期间。两年期以上的人身保险产品，一般均设置了犹豫期规定。投保人在犹豫期内，如没有发生保险金给付，有权向保险公司申请解除保险合同，保险公司将在扣除一定工本费后，无息退还投保人已缴纳的保费。

　　有了犹豫期就要用好用足。一旦感觉购买的保险似乎并非是自己需要的，就务必要赶在犹豫期内退保。

　　案例连线

　　事故发生3个月，保险公司仍未理赔

　　除了寿险领域的投诉屡见不鲜外，车险理赔纠纷也不时出现。近日，长沙的邓女士就向记者大吐苦水：自己意外撞伤人，支出近3万元，快3个月了，保险公司却还未给予理赔。

　　邓女士投保了渤海财险湖南分公司的交强险和保额20万元的第三者责任险，年初意外将人撞伤，交警判断机动车负全责。邓女士先后支付伤者医疗费用等近6000元，又一次性给予伤者补偿22000元。而邓女士寻求理赔至今未果。邓女士认为“渤海财险湖南分公司查勘理赔混乱，不但推诿责任，态度也很傲慢”。

　　接到投诉后，记者先后两次致电渤海财险湖南分公司总经理唐海波提出采访，唐以“在开会”和“在外出差”为由，称今后再联系。该公司客服部经理则在给记者的短信中称存在“误解”。

　　20日，邓女士已经将投诉材料递交给湖南保监局有关部门。本报记者将对后续进展给予持续关注。 ■记者 刘永涛