今年的“3·15”虽已过去，但有关保险的投诉和维权活动却是接连不断。记者采访发现，很多寿险领域的退保或理赔显得“一地麻纱”，均缘于投保者当初在稀里糊涂中买了保险公司的产品，最后发现营销员的推销言过其实，自己被忽悠了。  

　　能够顺利维权固然是好事，不过对大多数市民而言，从一开始就多个心眼，避免被不靠谱的保险推销行为误导显得更重要。

　　■记者 刘永涛

　　【支招一】

　　提防存单变保单

　　“半年后我才发现当初去银行存的两万元竟变成了保险单。”日前，岳阳一位冯姓市民拨打本报热线投诉称， 对此她感到气愤，也觉得无奈。

　　银行保险投诉，是保险维权中常见的案例。对于保险消费者，每次去银行必须想清楚自己的需求。即使在推销人员的介绍下，你对某款保险产品很心动，也不妨给自己留下一个冷静期，回家上网查询或者询问懂行的人士了解产品是否靠谱后再做决定。

　　对于中老年消费者，与银保产品保持距离，是一个有些偏激但却安全的选择。从现有市场来看，银行保险销售的大多数为普通的万能险或者分红险，真正不容错过的优秀保险产品并不多见。

　　【支招二】

　　询问退保最坏情况

　　保险合同一旦正式生效，在较短的时期内，投保人若想退保，通常会有较大的损失。上述冯姓市民向记者透露，她若强行退保，损失可能高达50%，这也是她的纠结和憋屈所在。

　　长沙某寿险公司一位不愿具名的人士告诉记者，目前通过银代渠道销售的产品，主要是分红险，它们往往保费金额较大，而其产品结构决定了若是期交型产品，投保一年至两年退保，往往会出现20%至50%的保费损失。

　　记者采访发现，营销人员对于重点推销的分红险，往往报喜不报忧，只说收益如何如何诱人，却不提退保时可能出现的损失情况。

　　在此背景下，市民遇上分红险、万能险或者投连险等投资类保险的推销时，务必要问清楚假如未来1年或者2年内退保，能拿回多少保费。一般来说，在保险公司印发的官方宣传单页上，收益演示表中也会有相关信息，不妨和营销人员的表述对照着看。