■店方同意免单,承认这是意外,并掏钱带客人做检查
■医生说蜘蛛无毒,但她还是拉了一天肚子
本报讯(记者 赵明 廖珂镱)3月19日晚,赵如意和朋友到雨湖区一公司二楼味千拉面就餐。很快,服务员将一碗热腾腾的拉面摆在了她面前。她夹上一筷子正准备往嘴里送,突然发现浓汤汁中漂浮着一个小黑点。这是花椒还是豆豉?等等,怎么感觉还有腿?妈呀,是蜘蛛!
“发现蜘蛛时,我已经吞了一口下去了。”3月20日,赵如意跟我们说起了她吃到“蜘蛛面”的经过。
为了固定证据,赵如意第一时间用手机拍下了这只蜘蛛。
喝了蜘蛛汤也就算了,更让赵如意心寒的是店家的态度。很快,一名自称负责人的年轻女子出现在了她的面前。“店长在长沙,所有事我代为处理。”负责人的第一反应,就是碰到了找茬的客人。“我们曾经碰到过这种故意诬陷的客人,实在是不得不小心。”
随后,赵如意发现店内有监控摄像头,她要求调看监控证明自己清白,但这位负责人却不做声了。
交涉了一个多小时后,店方仍然拒绝赵如意提出的赔偿要求,但松口承认拉面里有蜘蛛纯属“意外、失误”,他们也愿意免单作为补偿。
“喝了蜘蛛汤,万一身体有毛病怎么办?”赵如意提出去医院检查后再议赔偿事宜,而且店方需为检查费买单。
双方僵持到晚上7点半,拉面店负责人终于带着赵如意去市中心医院做了一个检查,而且承担了费用。
“医生说那只蜘蛛没有毒,就没做其他项目的检查了。”赵如意告诉我们,她没有再追究店方责任。“不晓得是真的不干净还是心理作用,反正我今天肚子泻了一天。”
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