最近
来自衡阳的严女士拨打了我们的新闻热线
0731—84802110求助
今年1月
她女儿独自来到长沙找工作期间
在长沙一家高档服装店
通过网贷消费了三万多元购买服装
严女士一家已是债台高筑
他们希望找到服装店协商退款
。。。。。。
01
女儿一月来长找工作
网贷三万元购买服装
严女士的女儿今年27岁
曾有过抑郁症的病史
严女士告诉记者
今年一月女儿突然独自来到长沙找工作
我们可以看到手机支付记录
严女士女儿在“尚雅嘉衣”的消费记录
花呗、借呗、360借款。。。。。。
02
发现系列异常行为举止
确诊为双相情感障碍
直到今年2月
严女士在女儿的手机中
偶然查到这些消费记录
才发现情况有些不对劲
此后陆续发生的一系列事件
让严女士对女儿的精神状况非常担忧
一系列异常的举止
让严女士不得不带着女儿去医院看病
今年3月3号
经广东清远市第三人民医院诊断
严女士的女儿被确诊为“双相情感障碍”
03
因大量网贷全家债台高筑
希望找到服装店协商退款
双相情感障碍是一种既有狂躁症发作
又有抑郁症发作的常见精神类疾病
严女士告诉记者
女儿在发病期间疯狂消费近20万
而所有的钱全部来自于网贷或信用卡消费
严女士只想将女儿买的衣服退还给商家
用退的钱为女儿续上住院费
自己曾来过女儿购物的这家服装店
几次协商
双方依然未能达成一致
。。。。。。
04
消费3.1万享充值5万会员折扣
22件所购服装仅4件未拆吊牌
为了协助严女士尽快解决此事
3月11日中午
记者陪同她来到了长沙开福区
湘江北路的这家“尚雅嘉衣”服装店
严女士女儿购买的20余件衣服
此时均暂存在店内
工作人员表示
根据门店的退换货规定
所有商品在7天之内可以进行退换
但严女士女儿所有购买的服装
大部分都已经被改动或多次穿着
因此按照规定无法退货
05
未察觉到消费者异常状况
商家同意退回未使用商品
工作人员向记者坦言
严女士女儿在店内购物期间
她们并未察觉到消费者的精神异常状况
经过协商
并考虑到严女士一家的实际情况
“尚雅嘉衣”服装店方面
同意退回4件未使用的服装
湖南金州律师事务所的律师刘玺表示：
如果经过医学鉴定
确认当事人为限制民事行为能力人
其在消费时是无法辨别自己行为的
而其法定代理人事后又未进行追认
则应认定其消费行为属于无效
但因其购买的衣物已更改或摘除吊牌
影响商家第二次销售
商家有权要求法定代理人承担损失赔偿责任
来源：都市1时间