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安泰网教你:五步拥抱电子商务

A-A+2014年9月30日16:08新浪湖南评论

  “太太太激动了,十多年了没有收到过信,而且一收就是两封”,湖南宁乡中南电器的总经理熊建华在电话那头激动的说道。这是安泰网客服人员对熊总回访时的真实情景。在今年8月中下旬,湖南长株潭、益阳和岳阳的部分县城的经销商都有收到过类似的邮件,有的是平信邮寄来的、一个超大牛皮信封,里面还有白蓝相间的小信封;也有一份收到的是快递公司快件,同样快递袋里面有一个小信封。每封信里都是两页信纸,略带清香的、淡黄色的信纸,一看就是费了心思的。

  这封信的始作俑者安泰网的运营部,他们最近正在积极推进的为传统家电互联网整合营销全套解决方案的项目而做信件营销。认为互联网精神的其中一个要义就是要创新,把这个行动作为创新实践吧!他们团队认为用传统的方式推广的这个项目,无非是筛选出潜在客户,在预约、登门拜访、沟通、深度沟通、达成意向、最后签单!这就是传统做法。所以运用互联网思维,先经过邮件这个方式直接一步就让客户对这个项目有深刻认知。电话沟通不会有这么深入,登门拜访效率低下。所以用信件这看似传统,其实烦传统的方式,利用客户多年没有收到过邮件,会比较重视从而认真了解新的内容。接下里,再进过客服人员的一一回访,这样就会确定首批合作客户。这样项目推进就十分顺利。

  安泰网的是什么样的项目值得如此兴师动众呢?同时这些见多识广的经销商买账呢?众所周知,最近十年商业业态已经从传统的的商业模式已经逐步向电商商业模式转变。在家电行业也在做出积极变革,首当其冲的苏宁电器,苏宁电器在2013年2月正式更名为“苏宁云商”,积极的将公司向一个真正的电商企业靠近。同时以3C数码起家的京东商城今年5月在美国上市,市值350亿美元,同时还有阿里巴巴这个巨无霸也即将在美国上市,传言市值万亿。所有这些无不冲击着经销商们的神经。在家电下乡结束、经济不景气、电商冲击的诸多不利因素的影响下,最让经销商头痛的是电商无时无刻的骚扰。经常碰到消费者在自己卖场比价,转身网上购买的例子!

  也就是安泰网这只有两页纸的信,让部分人在电商这个问题上至少不再那么迷茫。面对来时汹汹的电商大鳄,安泰网的主张是建议经销商迎难而上,具体的措施就是区区五步:

  第一:建立卖场的VI识别系统

  标准化LOGO、形象、释义以及运用延伸、名片、工作牌、手提袋、为后期微信、百度推广提供标准化内容 ;

  第二:搭建企业官方网站

  A。将企业发展历程、企业文化、企业荣誉、政府采购案列、大型工程机案列在官方网站呈现;

  B。将实体门店在官方网站作无限延伸,不再受门店面积的限制,将所有品牌都可以在官方网站展现;

  第三:手机网站

  移动互联网是未来发展的趋势,所以官方网站需要一个移动端。手机网站能承载该功能,同时优势不可比拟,通过QQ、电话等即时通讯;

  第四:官方微信平台

  管理新老用户的最佳工具

  新用户:及时获取新用户,每周可向其推送促销等信息,同时让用户推荐用户 成为可能;

  老用户:随时与老用户保持沟通互动,通过平台互动不在受限时间空间,维护成本大大降低;

  第五:百度推广

  官网和微信平台搭建后,通过软文、新闻、报道等方式,将企业在互联网上打造成积极、正面的形象。在大型工程机、政府采购竞争中取得优势;

  同时SEO搜索,竞价排名等手段让消费者,特别是80、90 一代的消费者,提供更快捷、更人性化的购物体验。

  经过和部分经销商的沟通的,他们十分认同这样的解决方案,目前在家电行业的不管厂方,还是流通企业,在到本土的经销商都十分渴望拥抱互联网、拥抱电商。安泰网的五位一体的全套解决方案让他们有了目标与方向!

  ---龚铭

 

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