品牌女包

　“480元、680元、880元、1080元”，这些不是新包的价格，而是国际大牌LV、Chanel、BV、Hermès包包在长沙分别清洗保养一次的费用。动辄几百上千元的价格，让不少人直呼“买得起，养不起”。伴随着国际名品拥有人群的扩大，名品养护市场也逐渐兴起。与名品销售增速放缓相反，近年来长沙的名品养护市场逆势上扬，但也出现了鱼龙混杂的局面。

　　商机 大牌服务缺失带来养护市场

　　市民李小姐年初在香港专卖店花一万多港币，买了一个浅色的LV手袋。用了没几个月，包包上出现了污痕。她拨打售后电话得到的答复是，LV没有清洗保养服务，只提供维修服务。售后人员建议她找专业的养护中心进行清洗保养。

　　LV、Gucci、Chanel、Prada……近年来，长沙街头肩背各种名牌皮包已不是什么“大事儿”。然而，这些名品消费的后续保养护理问题却随之而来。

　　记者走访了解到，LV、Gucci等大牌明确表示没有清洗保养服务。如果要维修，消费者需要通过门店把包包寄到这些品牌设在北京、上海、广州等地的维修中心。不只手续麻烦，时间拖沓，名牌的维修也是价值不菲，动辄上千元，周期普遍在1个月以上。“如果相关配件缺货，需要从原产地调货的话，维修至少要2～6个月。”某大牌的售后人员告诉记者。

　　正是大牌服务的缺失，为长沙名品养护中心提供了快速成长的沃土。长沙的一些专业维护店、皮具店、干洗店等，争相进入名品养护市场。在鸿铭中心、五一广场、袁家岭等多处商业区，名品养护中心的店铺也随处可见。

　　行情  大牌包清洗一次最少380元

　　前日上午，记者来到韶山南路鸿铭中心商业街，这里汇集了好几家名品护理店，可以为包包、鞋子、衣服、首饰等各类名品提供保养、护理服务。

　　在一家名为皮斯托工坊的名品养护中心，记者遇到来清洗包包的顾客睿睿，她送来了一个Gucci的布包和一个Chanel皮包进行清洗与保养。店员检查包面是否有破损、特殊污渍，与睿睿沟通清洗护理要求后，开单收钱，约定一周后取包。

　　名牌包包的护理价格也堪称“奢侈”，记者走访的几家护理店收费标准都不统一，像皮斯托是按品牌来收费，如Coach的清洗护理费是380元/次；常见的名品如Prada、LV、Gucci的清洗护理费是480元/次，Chanel的清洗护理费是680元/次；高端名品Bottega Veneta、Hermès的清洗护理费是880元/次或1080元/次。

　　另一家养护中心则是根据包的大小收取不同的清洗护理费。比如，做一套基本的清洗护理，钱包报价是280元/次，一般大小的包收费是380元/次，大包、旅行包收费是480元/次。但Hermès的包包收费是单独定价的，价格会比所有品牌都要高。

　　各个护理店都表示，包包如果有修护划痕、缝补脱线、配件、换拉链等服务要额外收费，费用在200元到300元不等。

　　专业  名品养护工序多达几十道

　　与传统的一支清洁油、一块抹布相比，工序多达几十道的名品养护，颠覆了人们的传统认知，而其区别不仅仅体现在价格上。

　　从事名品养护行业7年的全静告诉记者，由于大牌包袋本身价格昂贵，所以都是用手工清洗，有些污垢更是需要非常仔细地轻轻擦拭，清洗一个包袋最多需要一周时间；不同材质的名品需要不同的清洁材料，专业养护仅材料就有四五十种，而且基本都从日韩等国进口，成本自然就增加了。她认为，一些个体小店虽然也有清洗服务，但很多是用普通手法清洗的，一不小心就会对“宝贝”造成损伤。

　　在市区一家名品洗护中心，记者看到这里的洗护都分门别类，仅一款LV包就有数种清洗和保养手法。据该店工作人员介绍，店里产品都是进口的，是根据各种名品量身订购的，在清洗和养护上具有非常强的专业性，收费自然会有所区别。而且，清洗这些名品有风险，所以在服务保证的情况下，收费自然不会低廉。

　　但记者注意到，由于名品养护、修理的过程对消费者完全封闭，究竟处理过程如何让人无从得知。

　　市场  快速发展导致鱼龙混杂

　　也有人认为，名品养护市场的快速发展导致“鱼龙混杂”。一位从事皮具制作保养的业内人士表示，一些标榜“名品养护”的小店，实际上用的养护用品与一般皮具的养护用品无二；有些店家的专业能力没有保障，可能在保养过程中出现问题。

　　记者也发现，目前名品保养市场的服务价格高低不一，多由店铺自行决定。“商家之所以把保养价格提得那么高，是因为持有名品的这部分消费者购买力较强，对价格不是很敏感。”业内人士透露。实际上，由于名品拥有者的增多与他们的见识不断提高，他们对名品保养的要求也在与日俱增，并不是随便开家路边小店就会有生意。至于名品清洗的质量，消费者也日渐心中有数，由于怕把自己的好东西弄坏了，像爱马仕之类的包包，很少有人会送去做皮具保养。事实上，即便是开在美美这样的专卖奢侈品商场中的名品保养店，也经常易主，叹生意并不那么好做。

　　业内人士建议，消费者在选择名品保养的过程中，最好能多咨询几家，对比之后再判断和选择；在清洗护理名品时，消费者需要提前看清名品的状况，要求对方书面开具服务单据，包括：物品名称、数量、颜色、破损或缺件状况、服务内容、价格、送取日期、保管期等内容；也可与商家订立相关理赔约定，以便为日后维权做好准备。

　　小贴士

　　如何护理真皮具

　　从事名品养护的业内人士提醒消费者，大部分真皮的产品只要使用纯棉布料以及温和的大众护肤品擦拭即可达到基本的养护目的，常见的纯棉白手套就是比较好的选择，或者也可以使用品牌配送的丝绒质地防尘袋。

　　除了擦拭、护养，如果包袋、鞋类闲置，需要使用一些填充物帮助商品保持原有的形状，以免出现变形的现象。（记者 刘捷萍 实习生 李成倩）