一年一度的3.15消费者权益日即将到来，消费者权益、服务质量等问题再一次成为社会各界人士关注的焦点。作为湖南最大的百货零售企业，在友阿在40多年的发展历程中始终坚持“诚信为本、顾客至上”的经营理念，以向顾客提供高品质的商品和优质服务为已任，并不断向外传递消费正能量。

　　在3.15即将到来之际，友阿以“3.15友阿在行动 传递消费正能量”为主题，联合线上线下开展一系列的活动，集结友阿全省门店以及线上友阿特品汇、农博汇资源，保证价格和服务，确保消费者的权益落到实处。3月13日—16日，参与友阿各门店的承诺大会，通过“微购友阿”微信号签署电子承诺书，接受友阿的邀请一起做出拒绝假货、理性消费的承诺，表明你态度，即有机会获得500元的消费补贴。据悉，此次友阿3.15承诺大会采用电子承诺书的形式，全程无纸化，通过手机一键承诺，在节能环保、方便快捷的同时又给用户带来全新的科技体验。

　　3.15期间，友阿特品汇tepin.com 3.15消费者大调查也同步展开，主要针对消费者在网络购物中遇到的问题、如何在网购维权以及用户对友阿特品汇的满意度等问题进行深入的调查。同时，为了回馈广大消费者对特品汇一直以来的支持，只要参与此次3.15大调查即可获得特品汇送出的50元心意券。“网购维权难一直是近年来消费者关注的热点，我们此次的大调查也主要针对这个点。通过3.15的调查可以了解网购消费者购物、维权的难点痛点在哪里，也能根据用户的反馈不断改进我们的商品和服务，让用户网购更安全更放心。”友阿特品汇负责人说。

　　此外，针对活动虚高原价、低价产品无货等诸多问题频发，严重影响了消费者权益的行业乱象，今年3.15友阿也给出了有力的回应。从真心、正品、健康、省钱等角度出发做出自己的诚信经营、拒绝假货的承诺。

　　“这么多年来，友阿之所以备受消费者信任，是因为友阿有一颗40年不变的真心，坚持诚信经营，提供给消费者货真价实的好产品，而绝不是通过伪低价、营销噱头等方式来迷惑消费者。友阿将继续营造安全放心消费环境，真正做到让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费。”正在北京参加两会的友阿集团董事长胡子敬强调。