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淘宝叫停信用卡免费支付 购物需交1%手续费

A-A+2013年9月17日08:48新华网评论

  导语:9月14日,有淘宝用户向记者反映,在淘宝购物时,使用信用卡支付需要自掏1%的手续费。淘宝方面向北青报记者证实,出于成本考虑,已经取消了500元信用卡免费体验额度,用户如选择信用卡支付,则需要自掏腰包付手续费。

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  淘宝叫停信用卡免费支付

  近日,有淘宝用户发现,拍下“宝贝”用支付宝支付时,原本习惯的信用卡支付,在输入支付密码后,却提示需要在货款外,支付小额手续费。此外,在电脑上登录支付宝网站,帮别人还信用卡由原来的免费改为收取2-25元的服务费。北青报记者从淘宝方面获悉,在支付宝用户数量达到一定规模后,原本向用户提供的“免费午餐”已经变成支付宝的成本压力,因此不得不慢慢缩水。

  支付宝取消500元信用卡体验额度

  李女士是淘宝的老用户,昨天,她告诉北青报记者,在常去的淘宝店购物,已经无法“免费”使用信用卡支付,在付款时,系统会提示需要另付1%的手续费。比如,买一件300元的商品,如果用信用卡付款就要多支付3元。

  根据北青报记者了解,在淘宝上,部分商家不支持信用卡支付,过去支付宝为了让用户在这些商家也能使用信用卡购物,提供每个用户每个月500元的信用卡体验额度,也就是说这部分交易费由支付宝来承担。不过,近期支付宝已经逐渐取消了这一服务,将交易费用转嫁给用户。

  “我们曾考虑过,对于不支持信用卡支付的商家,就直接不给用户提供信用卡支付的渠道,但后来觉得还是让用户自己选择。”

  对于支付宝取消信用卡体验额度,有淘宝商家表示确实会导致一部分用户的流失,“说到底还是看商品价格,有的淘宝店虽然不收信用卡手续费,但是把成本加到商品价格里了,用户算一算就知道哪个更便宜了。”

  帮人还款还要交买路钱

  除了在淘宝上购物支付,支付宝的信用卡还款、缴水电费等应用、服务功能现在也是很多人的生活“必需品”。不过,现在这部分免费餐也在缩水。“我有几个朋友没有开通网银,之前他们还信用卡都是把现金给我,我再用支付宝帮他们还。”支付宝用户小周这个月初帮朋友还信用卡时,支付宝提示要收取还款金额的0.2%作为服务费,这让小周大感意外。

  根据支付宝方面的说法,已经对信用卡还款服务的部分推广规则进行了调整,客户在PC端使用支付宝给他人信用卡还款不再免费,将收取还款金额0.2%/笔的服务费(最少2元/笔,最多25元/笔)。不过,支付宝用户在PC端给自己的信用卡还款仍将继续免费,在手机、Pad端使用支付宝手机客户端为信用卡还款,无论给自己还是他人信用卡还款,一律免收手续费。

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