“观众是上帝”是电视行业亘古不变的一条真理，作为国内省级卫视的领头羊，湖南卫视的成功除了自身的不断创新、不懈努力之外，更离不开观众、粉丝多年来的支持和鼓励，建立了广泛而扎实的群众基础。怀着一颗感恩的心，湖南卫视一方面努力制作观众喜闻乐见的节目，另一方面也在不断探索和实践回馈粉丝、服务粉丝的新创意。继2010年、2011年连续两届推出专为粉丝打造的《金芒果粉丝节》后，湖南台又给粉丝专门修建了一座粉丝楼，再次成为国内媒体首创。

粉丝楼(消费区)

　　宣布修建粉丝楼  粉丝反响热烈

　　2011年10月湖南卫视生产调度中心负责人在微博上透露，湖南卫视特意为粉丝而修建的“粉丝楼”正在热火朝天的建设中，建好后观众来看节目再不用站在外面排队等候、遭受日晒雨淋。微博发表后，立马引起了热烈反响，网友们纷纷转发、留言，盛赞芒果台很贴心、也很人性化，湖南卫视主持人谢娜更是在微博上“高呼”——“人类已经不能阻止湖南卫视爱粉丝了”。 在不久之后的广告招商会上，湖南广播电视台副台长、总编辑、湖南卫视总监张华立也证实了这一消息，“湖南卫视下决心要给来参观或者参与湖南卫视节目录制的粉丝盖一座‘粉丝楼’，打造一个专属空间，我们要更多的与粉丝们交流，也为来看节目的观众提供一个遮风挡雨的地方，因为他们是最宝贵的财富”。

　　贴心设施和服务  打造粉丝专属空间

　　在历时半年的紧张施工后，这座专门为粉丝打造的“粉丝楼”已经矗立在湖南卫视T2区的东面，楼外山水环绕，草木葱茏。据粉丝楼负责人介绍，粉丝楼已于今年3月正式对外开放，共有九百多平米，分为室外休闲区、室内候场区、室内消费区三个区域，均可供粉丝候场。

　　在候场区粉丝们可以观看电视、可以参观电视湘军文化产品展示区，粉丝楼甚至还专门准备了一台卡拉OK机给那些“麦霸”粉丝们一展歌喉的机会，十分细心周到。不久之前，粉丝楼还举行了一场小型的何炅粉丝见面会，让小粉丝们有机会与自己喜爱的主持人面对面交流互动。未来这类型的主题活动将在粉丝楼定期开展，并成立芒果粉丝俱乐部，粉丝楼还将为粉丝们提供火车票、机票售买等更多设施和服务，真正成为观众和粉丝温暖的港湾。

　　心系粉丝真诚感恩 彰显大台风范

　　以观众为本、为观众服务其实一直是湖南卫视的宗旨。早在1997年湖南卫视上星不久就开办了一档专门与观众交流的栏目《卫视中间站》。栏目首创主持人见面模式，在北京、上海、广东、云南、海南等地举办了多场主持人见面会，还邀请观众走进演播室，与主持人、影视明星、电视人面对面交流，征询意见，在观众与湖南卫视之间建立起了一座沟通的桥梁。

　　2010年、2011年，湖南卫视连续举办了两届《金芒果粉丝节》，这也成为国内首档以粉丝为主体的狂欢晚会。来自全球十多个国家以及全国各地的铁杆粉丝不远万里来到长沙，盛装出席这个专属于他们的盛会。在舞台上粉丝们是绝对的主角，他们尽情地表演、提问、欢笑、拥抱，主持人、明星心甘情愿当起了绿叶，全心全意为粉丝们服务，回馈他们长久以来的支持。现场粉丝们甚至可以大胆的找茬、挑刺，湖南卫视从上到下都放下姿态接纳意见。

　　作为一次答谢粉丝的盛事，《金芒果粉丝节》不仅是湖南卫视高人气的直接证明，更彰显了湖南卫视强大的品牌号召力和虚怀若谷的宽大胸怀。

　　从《卫视中间站》到《金芒果粉丝节》，再到如今粉丝楼的诞生，都充分体现了湖南卫视对粉丝的重视、关怀和感恩，正如有媒体所评论的“这是一种幸福，是作为湖南卫视的粉丝独有的幸福”，而未来相信这种幸福也会伴随着粉丝们的成长一直延续下去。