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长沙二手奢侈品交易:单店年成交额逾400万

A-A+2014年5月4日10:07三湘都市报评论

选途径

首先需要在合规途径购买,选择信誉好的专门店,降低入手假货的风险。

闻味道

有些包包的皮质有香味,但如果闻到刺鼻的胶水味,就一定不是正品;如果包包的内衬里料有刺鼻的味道,且里料做工粗糙,就一定不是正品。

听暗语

如果你在LV专柜验货,如果专柜店员跟你说“这不是我们公司的产品”,意思就是这个包包不是正品;如果店员问“你这个包包是在哪买的”说明这个包是正品。

摸皮质

例如爱马仕的皮带,一般摸起来都是较柔软的皮质,如果是皮质较硬,你可能要多看看。真皮一般有毛孔,且光泽柔和,人造革光泽较亮。

看做工

正品包包的踩线均匀且工整 ;皮质可以模仿,五金件很难模仿,以爱马仕为例,一般会有钢印内码,即生产年份和手工师傅的姓名代码,如果年份、代码不够清晰,那肯定不是正品。

认卡片

Chanel包包如果没有附属卡,可能有假货嫌疑。

《2013年中国奢侈品市场研究》称,去年中国奢侈品市场增速从2012年的7%跌至2%。不过,长沙有关商家依然保持了两位数的增长。

长沙人对奢侈品的热情直接催生了二手奢侈品流通的火热。如今,长沙这样的二三线城市也有了专门的二手奢侈品店,且规模日益扩大,让奢侈品变得“平易近人”。

对于起步较晚的长沙二手奢侈品市场来说,商家面临怎样的机遇与挑战?消费者又该如何去伪存真,避开消费陷阱?记者连日来实地走访,试图一探究竟。。

二手奢品·市场

回收、寄卖店在长兴起

二手奢侈品店的经营模式涵盖实体店和网站等,在长沙,目前已有两家专门经营二手奢侈品回收、寄卖的店。与做足广告宣传的专柜不同,二手奢侈品寄售店大多低调营业,没有大幅度广告宣传,没有几位数的高价位,店面内甚至看不出奢侈品的影子。但正是这种其貌不扬的店,却有着广大的顾客群体和不菲的销售业绩。

位于鸿铭商业街的名瑞奢侈品洗护中心就是其中一家。据老板阎沙介绍,该店原来主要做奢侈品洗护,经营4年时间现在慢慢转型,目前主营二手包包寄卖,LV、Gucci、Dior、Prada是主要寄卖品牌。货源大多由客户自己送到店里,店方收取10%-15%左右的寄卖手续费。

另一家是“爱包站”,经营了6年时间。全国目前有四家分店,长沙分店除了主营的二手包包外,还有鞋子、皮夹、皮带等奢品配件。2013年,爱包站仅长沙一家分店,就实现了400多万元成交额。

开店门槛高,加盟200万起

长沙二手奢侈品市场起步较晚,有不少商家已经瞄准时机,希望迅速占领市场。除了爱包站和名瑞,鸿铭商业街的法诺名品、欧尚鸿安名品等少数几家奢侈新品集成店也提供寄卖服务,长沙还有部分典当行也可寄卖、回收二手包包。不过,开一家二手店的成本之高可能会超乎你的想象。

阎沙表示,二手奢侈品店对启动资金要求比较高。“门店100平方米前期至少投入100万元左右,100平方米以上至少要投入200万元左右,如果囤货多的话,对于资金的要求更高。其中包含店面装修、店铺租金、3-4名工作人员的工资以及应急的资金储备。”

除了自主开二手奢侈品店,还有一种形式就是加盟。以“爱包站”为例,加盟至少需要200万元的资金,“准备好开店资金后,公司总部会统一配备货源、输出相关工作人员以及专业鉴定师,只要你配备一名财务人员,二手店就可以开门迎客。”店内工作人员介绍说。

二手奢品·调查

消费者为什么愿买“旧货”

对于购买二手奢侈品的消费者来说,经济条件受限是一大原因,而便利快捷、选择空间大则是他们青睐二手货的关键因素。

一名工作人员直言,比如在Hermes专柜购买Birkin(柏金包),只有成为VIP以后,专柜有货才会通知,而且排队就要排上好几年。而在二手奢侈品店,就不存在这样的“等候成本”,而且也给有这方面需求的人提供了更大的选择空间。

80后“职场新贵”需求最大

记者走访发现,长沙二手市场目前交易主要以包包为主,与北上广等城市Hermes、Chanel、Dior等品牌走俏不同,长沙主要是Prada、LV、Gucci等品牌挑大梁,由于这些品牌长沙市场认知度高,且价格适中,不管是在二手买家还是二手卖家中,接受度都很高。

在“爱包站”店内,LV Speedy 经典花纹二手手袋,按照不同磨损程度,标价为2000-3000元不等。而同款新品手袋在长沙美美运达LV专柜售价7450元。Prada“杀手包”,新品原价17000多元,八九成新的二手同款包包售价为7000元-8000元。

工作人员告诉记者:“来这儿购买二手奢侈品的各个年龄层的人都有,其中大多是‘80后’的年轻女性。她们正处工作的上升期,受身边朋友圈子的影响大,有购置奢侈品的需要,但是同时又缺乏经济实力,这些七八成新的二手奢侈品就成了她们的选择。”

记者采访时还了解到,女性消费者最钟爱购买二手名牌包,男性消费者则对名表情有独钟。

商家为抢“回头客”出奇招

通常品牌专柜的包包一经售出,并不会提供终身免费清洗的护理服务。长沙的二手奢侈品店则看准这一商机,推出了“买二手包包,可享受终身免费清洗护理”的服务,仅此一项服务就给店里带来了不少回头客。

“回收的时候会对包包进行消毒除尘,出售前不会对包包做清洗,尽量保持包包的原样,避免翻新的嫌疑,如果顾客提出要求需养护清洗的话,会提供免费清洗服务,并终身提供免费清洗服务,省去了市面上280元-400元不等的包包清洗养护费用。”爱包站的工作人员介绍说。

多个商家还反映,二手包成交旺季一般集中在每年的8-10月份,届时为吸引“回头客”通常会推出一些优惠举措。

二手奢品·观察

专业人才稀缺

市场“蛋糕”难做大

资金成本之外,名品鉴定师是开设一家二手奢侈品店的必需标配,但目前,这类专业人才极度匮乏,亟需补充新鲜血液。

“鉴定师月收入上万,但想入行并不容易。”获得日本奢侈品交流协会颁发的鉴定资格证的阎沙很有感触,“当时为期15天的鉴定培训,支付了5万元费用。从业四年以来,每年都要去日本进修一次。”她坦言,这样的培训费用对于普通人来说可能根本无法负担。

而李双全透露,除了店里的日常鉴定工作,他还给长沙其他几家奢侈新品集成店提供包包鉴定支持,每年都会参加为期一个月的鉴定系统培训。两年前,有11年皮鞋厂、鞋店经营经验的杨红香,有感传统生意经营越来越困难,毅然转行跟着李双全学起了鉴定知识。“一般带一个新人需要花费两年以上的时间,才能出师。”李双全补充道。

行业标准缺失

呼吁出台有公信力新规

自由交易、协商议价是二手奢侈品运营模式中最突出的两个特点。在二手奢侈品零售店V2的店主林涛看来,中国的二手奢侈品市场已经崛起,但是没有相关的法律规范很让他头痛。“没有明文规定该卖多少,我们只是跟顾客协商一个价位。”他担心,如果行业规模扩大,会引来不正当的竞争。

在采访中,有大的店铺坦言自己早期运营中因为经验不足也曾收到过假货,但是后来都“自行销毁”了。是否所有的公司面对这种情况都能有如此自律和底线,恐怕很难定论。

“我们鉴定的东西拿到另一家店可能不会被认可,或者专柜完全可能说是假货。”一位鉴定师称,对于二手奢侈品的鉴定,目前各公司都自行一套标准,其鉴定程度也完全取决于鉴定人员的业务能力高低,“缺乏一个有公信力的行业标准。”她认为,眼下二手奢侈品流通企业需要抱团促进行业法规的出台,进行统一的职能培训和人才培养,同时还要和上游的奢侈品品牌搞好关系。“要让整个产业链条化、规范化,才能健康有序的发展。”

二手奢品·揭秘

90%奢侈品不保值?

涨价的真正原因是维持形象

当你发现入手的一款名牌包价格,每年以超5%的增速上涨,是不是有一种“坐等赚钱”的感觉?然而,你的“感觉”可能与“真相”相距甚远。二手市场价格被业界视为最能体现奢侈品是否保值的一个指标。但有专家表示,“新品涨价和购买之后保值是两码事,90%的奢侈品根本不具备保值性。”

【风险】 变现渠道窄,投资风险大

奢侈品连年涨价,甚至一年两涨。省收藏协会黄念曾认为,新品涨价和购买之后保值是两回事。比如劳力士每年都在涨价,爱马仕和香奈儿的包每年都在涨价,但是这并不意味着它们在二手市场上就能涨价,就算在二手市场上涨了,它也不能值回其原本包的价格。因为它的属性是一个消费品,是有损耗的。“大多数人都误会了一个东西,把奢侈品投资和购买奢侈品行为等同起来,这个是完全不同的。”

国内奢侈品二手市场不成熟,使奢侈品投资渠道不畅通。“如果你手里有一块名表,那你要找多少人,要通过怎样的方式来卖掉它,目前国内实现变现的,要么是典当行,要么拍卖,渠道少,二手市场上不繁荣,你的投资就要大打折扣。”据业内人士介绍,目前国内奢侈品投资收藏尚在小环境中兴起,部分商品的增值是从“击鼓传花”中而来的,比如说我今年买了某瓶三千块的拉斐红酒,明年我五千块钱卖出去了,但这并不代表它有真正成熟的市场。

湖南省收藏协会古旧钟表专业委员会主任安忠喜也指出,国内投资者很多都没有奢侈品维护保养的经验,也造成95%奢侈品都不能实现其投资属性。其举例称,名表要保值需要很好的维修、保养,“名表佩戴过,势必会出现损伤,这会会影响它的走时准确性,而95%投资名表的中国人并不懂得,名表要定期送回瑞士原厂进行维修或者保养。由于缺少维修保养,该名表要在二手市场上交易,它的保值率就会大大下降。”

【真相】部分奢侈品靠涨价维持高端形象

究竟是什么让消费者产生奢侈品“保值”的幻觉?

奢侈品市场研究专家、财富品质研究院院长周婷在其微博中表示,奢侈品涨价的真正原因在于价格策略,品牌价值是定价的核心,高价策略始终是奢侈品维护其高端地位的一种方式。“通货膨胀、原材料以及人工成本上涨都是客观原因,但更重要的是提价对于奢侈品牌而言是一种策略,以维持其高端形象。”周婷认为,奢侈品涨价的真正原因在于价格策略,品牌价值是定价的核心,高价策略始终是奢侈品维护其高端地位的一种方式。

长沙市场专家何先生也对记者表示,奢侈品是高端、身价、品位的象征,其客户对象直指高端人士、富豪阶层,而不是大众消费者。因此,保持高端的价格,甚至每年都采用提价策略,正是为了要保持品牌的稀缺以及对富豪阶层的吸引。“所以奢侈品价格会呈现稳定上涨的一般趋势,从而给人保值的‘错觉’。” 

观点

奢侈品从消费 变收藏要有尺度

与拍场内新宠不断涌现相映成趣的,是中国消费者在奢侈品消费市场上的突出表现。那么大量的奢侈品消费,是否能够转化为奢侈品的投资呢?到商场买名表和将名表送入拍场之间,到底有着怎样的界限?

据湖南省收藏协会相关负责人介绍,并非所有的奢侈品都能够成为艺术品,也因此并不是每一笔奢侈品的消费都可以转化为拍场上的交易。和其他收藏品一样,奢侈品要想迈过拍卖的门槛,必须具备稀缺性、知名度、艺术价值、内涵意义等多方面的特质,比如红酒,至少要是二级以上酒庄的出品,才有可能上拍;又如名表,即使百达翡丽也不是随便一块就可以上拍,只有那些价值出众的限量版、纪念版的表才有投资价值。

安忠喜也表示,奢侈品从消费到投资,需要的不仅仅是金钱的投入,更需要对品牌的深刻研究,对出品独具慧眼的鉴赏能力,以及对收藏界和流通市场规则的了解。要想得到不俗回报,应当关注名酒、珠宝、名表以及高端家具用品等。

提醒

二手奢品货源渠道单一,假货频现

对于刚起步的长沙二手奢侈品市场来说,不成熟的新兴市场面临假货的冲击,专业性人才短缺也导致二手交易鉴定难,同时还面临后续服务难等棘手问题。

目前,二手奢侈品店的货源大多都是来自上门出手二手包包的客户,一般都是他人赠送的新品或是自己闲置的二手包旧货,这类客户往往没有专业的鉴别能力,出手的二手奢侈品可能存在假货。

“爱包站”名品鉴定师李双全向记者反映,做名品鉴定7年以来,曾有不少人慕名而来找他鉴定,有几次,顾客拿着别人送的包包来店里做鉴定,但鉴定后发现并不是正品,顾客情绪波动较大,甚至有顾客当场哭了,心理上多少会有些接受不了。

做了5年名品回收生意的易女士则直言,这些年吃了不少哑巴亏,交了很多学费。“光靠自己的经验收货,刚开始经常遇到假货。”她说,二手奢侈品的学问大,就像赌石一样,要承担很大的风险。

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