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凤凰县政府回应网友质疑 会考虑降价直至免费

A-A+2013年4月18日红网评论

4月9日,来自广东的几名学生在凤凰古城写生4月9日,来自广东的几名学生在凤凰古城写生

  凤凰古城开始收取148元/人的门票后,一石激起千层浪,坊间、网络吐槽声不断。昨日下午,凤凰县政府(@湖南凤凰)在@新浪湖南进行了时长1小时的微访谈,回应网友们质疑。

  质疑一:为什么突然提出景区门票收费?

  凤凰古城一直都是收费的,不过是验票点从景点改到了景区。凭票进入景区,是因为凤凰古城经过政府投资建设、公司宣传营销,成为一个大家喜爱的旅游产品,大家消费产品应该对投入成本有所考虑。进入县城是不要交费的,收费范围仅仅是0.9平方公里的核心景区。

  由于旅游快速发展,景区景点无序开发,由此衍生以次充好、价格混乱、无证拉客、违规操作等诸多问题,危及凤凰旅游产业的生命力。整合景区和加强古城管理,切断违规操作链条,堵住管理漏洞,有利于更好规范旅游市场秩序保护古城,维护广大游客合法权益。

  质疑二:门票费中的税费用于何处?

  经物价部门核算:凤凰古城景区门票成本为:131.27元,其中运营成本73.64元,特许经营权摊销单位成本12.76元,建设维护成本21.76元,发展成本23.11元。定价已经省物价局批复。

  “十二五”期末,凤凰旅游设施建设中财政主导性投资将突破30亿元。古城景区门票中的税费收入主要用于:古城日常管理维护;古城文化修缮;沱江河水体治理、供水排污设施的完善;沱江风光带及古城夜景打造;保护古城特色民居。

  政府的门票税费部分征收基点实际是下降的:原来征收的基数是古城148元,加上南华山108元,征收基数为256元。现在征收基数变成了148元。所有的税费收入不足古城维护所需的一半。

  质疑三:散客流失,商铺客栈受冲击怎么办?

  目前家庭旅馆、古城商铺、从事拉客人员及沱江河下游农家船,是当前利益调整中矛盾最大的群体。现在凤凰古城内的店铺租金虚高,临江面一间房是每年3万元。这些商家意见大,是因为近年来的盈亏已近临界点,这次凭票进入景区是一大诱因。政府将出台租房指导价,刺激房租下降,游客的开销也许会慢慢降下来。

  下游船工已经在政府的支持下组建了公司,从此以后就是依法经营了,而且管理服务公司给予经营保底。49%的股份是指管理服务公司,这次组建的旅游管理服务公司不是收益的主体,它只从门票中收取2%的代理费,还要为各景区经营主体提供收入保底,亏损风险很大。

  凤凰县正在进一步深入细致地做好群众工作,畅通诉求渠道,目前农家船的问题已基本解决,经营的问题会逐步解决。

  微访谈中,凤凰县政府透露,也考虑过采用云南丽江收取古城维护费的模式,但是申报以后没有批准。同时表示,收费以后,凤凰散客确有减少,下一步将努力减少影响,不排除对营销政策和管理方式进行小调整。

  网友回应:回答套话太多,无诚意

  微访谈中,虽然凤凰县委常委、副县长蔡龙开诚布公、低姿态地“真诚请求大家宽容理解”,承诺“一定努力改进不足的地方”,并透露,虽然目前凤凰不具备免费条件,不过今后会逐步考虑降价直至免费。但对短短一小时的微访谈,围观网友似乎并不买账。

  个别网友肯定这次微访谈博主的态度,认为政府采取开放态度,回答网友质疑了。态度诚恳,很耐心,看得出是真诚想交流。

  但更多的网友则认为回答了无新意,套话官话太多。网友“新开始__201107”说:“我发现有大部分问题都无正面回答,这算不算形式呢?”

  @冰雪灵界石:百姓心中自有杆秤。谁在霸占利益,一看就清楚,像发布会这样解释是无力的徒劳的……说说凤凰古城的知名度,是百姓造出来的,旅游的火爆也是百姓造出来的。然而,收费后钱到了什么地方,进了谁的口袋,真是令人质疑。

  @短腿妹纸长腿袜:知道对不起还收费?不想说太多,本来去年去凤凰觉得古城就已经商业化很严重了,不到一平方公里的核心地区就要收取148元的费用,是否有考虑到游客的意愿?148元对我们来说已经很贵了!

  @昨日心情:你们只讲投入,怎么不讲游客吃住玩行花费上的税收呢?你收了税就该搞好,为什么还要收门票,这不是重复收费吗?

  记者看到,在@湖南凤凰回复网友的51条微博中,最多的转发15次,评论82条,其他的转发、评论多为个位数。

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