湖南省凤凰县日前对外公布，从4月10日起，对现有旅游服务管理体系实施调整，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着今后游客进入凤凰古城多了一道148元的“门槛”。这几天，凤凰旅游的门票“新政”引发网友热议。
20日下午凤凰古城相关负责人周建良做客新浪湖南进行微访谈，针对凤凰古城的门票事件回答网友关心的问题。以下是本次微访谈的部分内容：
网友：进古城就得花148元，是不是有点贵了？标准在哪里？大人小孩残疾人等都一个价？而且这样强制定价，对吸引游客肯定是不利的，应该考虑的是如何更好地做好服务，让游客放心舒心地在景区消费，这才是增收的正确手段。
周建良：这是关于景区门票管理的细则，在细则里有明确规定，有关残疾人和老年人等优惠对象，均按国家相关规定执行。
网友：与其收门票到不如丰富旅游资源形态，靠收门票来富裕一方似乎并不奏效。
周建良：旅游的这种门票经济是旅游发展必经的一个过渡阶段，这需要一个比较长的过程。
网友：当年在古城区住了几天，里面地形四通八达，如果在设置收费后，是否将统一出入口，这样会不会造成拥堵？对于在古城内需要出来采购一些日用品的人，来回古城区是否会造成不便？
周建良：在城外的主路口设立了游客服务中心，对团队进行集中购票；并在核心景区的出入口，设置了门票的检查站。
网友：如果说三次买票终身免票，又说一年只要买一次票，那为了达到终身免票的条件，不得每年来买一次票啊？
周建良：我们说的“一次买票，一年内不重复购票；三次买票，终身免费。”当年买了一次票，一年内可以随时凭身份证进入景区，不再收费。“三次买票，终身免费。”指的是购票次数的累计，与年限无关，不是每年必须来买一次票，也就是你10年、20年间隔都可以。
网友：请问游客到凤凰古城旅游，主要是冲着古城去的，现在想体验风景得先交148元的“门槛费”，您觉得会不会影响游客积极性呢？怎样保证游客掏的钱达到了您所说的“省钱又省心”的效果呢？
周建良：凤凰古城旅游的内容应该包括凤凰的自然山水、历史文化、民俗风情等多方面的体验，仅仅的一个古城山水观光，不能代表凤凰旅游的全部。所谓的“省钱又省心”效果，是我们昨天发布会的一个核心目的，通过景区整合和规范管理，就能够达到这个目的。
网友：我去过凤凰已经有三次，每次去的感觉都不一样，为什么今年开始要收门票？是因为和南华山神凤文化景区合并才必须这样的吗？那请问南华山神凤文化景区是个什么概念，以前从来没有听说过。
周建良：一直以来，我们是凭票进入景点，这次整合后改为凭票进入景区。以前是景点收费，景区不收费，现在是景区收费，景点不收费，不存在“增收”和“提价”的问题。第二，南华山神凤文化景区是一个以“凤凰”文化为主题的、新开辟的4A级景区。
网友：如何记录游客买票次数，如果这次我买了票，下两次买票在十年后，这个信息记录还在不在？
周建良：我们在建立专门的游客信息管理系统，可以专门解决你所提出的问题，只要你带好你的身份证就可以了。
网友：从自由行的不要门票到现在的148元，你们在做出这个决策前有做过调查部？这个价格是依据啥定出来的？
周建良：直以来景点都是收门票的，景区不收费，现在是景区收费，可以游览10个景点。10个景点原来的价格是256元，现在合并和规范以后是148元，实际上是降价了。
网友：去一趟凤凰团费才几百块，这下门票又多了一百多，这个占全部旅游消费里的比例好大啊。会造成人流量下降吧。
周建良：第一，团费几百块背后实质是零付团费，伴随着低价报团，带来的往往是消费陷阱，请你在选择时要慎重。第二，在整合和规范的前期，市场会有波动，我们有这个方面的心理准备。随着我们整合规范的进一步强化，市场会恢复到正常水平。
网友：您好，凤凰古城是湖南的著名景点，很多人都对那很向往。随着古城的旅游业的开发，商业性越来越严重了。随着，现在进入古城要收费了。那么在收费后，凤凰古城会产生什么不同的变化？对古城的保护会有帮助吗？
周建良：有很大的帮助，第一，凤凰古城旅游行业不规范的行为会得到很大的改善；第二，景区内的交通和其它建设会得到更快的提升；游客的满意度会有很大的提升。
网友：凤凰初春天气是否适合游玩？会不会太冷？
周建良：凤凰现在是春暖花开，很适合旅游。
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