网上盛传的2013年元旦小长假时间，与国务院最新公布的方案大相径庭，前后两天的差异，让众多已经提前确定出行计划的旅客大呼“杯具”。

　　记者昨天了解到，由于不少市民预估元旦放假时间有误，最近两天办理机票退改签手续的人数明显上升，不少购买了低价折扣机票的旅客，将面临无法退票和改签的尴尬。

　　订错机票只好“认栽”

　　之前网络盛传2013年元旦假期是今年12月30日到明年1月1日。结果，12月10日官方公布的假期却是明年1月1日至3日。这前后两天的差距，让不少做好出行计划的旅客措手不及。

　　“我被坑惨了！”市民宋小姐说，之前以为元旦假期从12月30日开始放假，结果全家四口人提前预订了12月30日广州飞往揭阳的机票，每个人的折扣机票票价为550元，结果国务院公布的元旦假期是从明年1月1日才开始放假，后悔机票订早了。“12月30日，孩子要上学，大人要上班，全家人根本没办法动身出行，想和航空公司协商看能否改签机票，结果不行，真让人郁闷，只能白白损失几千元。”

　　昨天记者电话采访了广州部分机票代理公司，不少公司表示，这两天办理退改签手续的旅客相对以往有所上升。

　　“购买了三四折左右机票的旅客，将面临无法退票和改签的尴尬。”机票代理公司工作人员表示。

　　宋小姐表示：“我查询了航空公司网站，其实1月1日的机票还有很多在出售，甚至还有低至280元的机票，比之前预订的时候还要便宜，真希望航空公司方面能通融一下。”

　　多家机票代理表示，除非不可抗力或航空公司自身原因，否则，航空公司有关退改签的规则不会改变。而之前订错机票的旅客，属于“自身错误安排”，正常情况下，无法获得航空公司的豁免。