凤凰旅游乱象三：当地旅游部门对宰客行为不管不顾

　　2009年2月20日，一篇《一个北京游客在湖南凤凰古城遭当地人敲诈全过程》的帖子将湖南省的旅游名城凤凰推向了舆论的风口浪尖。发帖人杨坤声称，自己同家人在凤凰自驾游期间，因为一起交通事故纠纷被当地“警匪勾结”敲诈近万元。

　　一名游客称凤凰古城在管理问题存在很大的问题，旅行团队来到凤凰古城，一定要加上什么的大小套票，若没有加的，导游在车上就要恐吓客人说有旅游警察来查，查到就要罚几千元，而且团队也不能走，打过电话到凤凰旅游局，当地旅游局也是支持他们的做法。