“第六届夏季达沃斯2012中国酒店行业新领军峰会颁奖典礼”在天津隆重举行,今天连锁酒店董事长张跃忠当选“2012中国酒店业新领军人物”,今天连锁酒店则荣获“2012中国十大最受欢迎创新品牌酒店”和“2012投资者首选最佳本土酒店管理公司”两大称号。
今天连锁酒店由张跃忠于2006年创立,6年时间稳打稳扎,保持持续发展,不论从产品、设计,还是管理、服务,每个店都要求做到百分百。作为湖南区域强势品牌,今天连锁酒店已实现湖南区域无缝隙覆盖,现已达到25家门店。
在品牌形象上,张跃忠先生提出“大大的家”理念,在秉承“安全、舒适、便捷、超值”的产品定位八字方针上,从空间、床上用品、卫浴产品等各方面,致力为消费者提供一个大大的家。此外,对于消费者最注重的健康问题,张跃忠先生从产品选材、房间空间等角度着手,实现“健康,我们为您想得更多”的承诺。
在内部管理上,张跃忠同样崇尚“家的文化”。鼓励管理者在“致方施圆、求实创新”价值观的熏陶下,秉承“感恩之心,屈膝管理”的管理理念,从而实现“产品常新,服务常笑”的管理思路。产品常新在于通过总部和各门店的密切配合,满足客人感觉、感受的产品升级,实现产品常新,并通过产品维护,保障客户重复选择的舒适度。服务常笑则是发自内心地,以标准的仪态、仪表、满足对客服务要求,使客户体验愉悦。
在张跃忠的带领下,今天连锁酒店已实现了初步战略目标,未来五年内,公司将有序扩张,立足湖南,深耕细作三四线城市,辐射广东、广西、贵州、江西、云南等华南、西南区域市场,连锁酒店规模将达到100家以上。