导语：刚刚引发彻夜排队和疯狂抢购的“Versace for H&M”系列，在本周突然出现大规模退单事件。这是H&M牵手大牌推出设计系列以来首次遭遇这种情况。刷新业绩的法宝，今年为何不灵了呢？

买时没试穿 新系列出现大批退单

　　商场如战场，变幻莫测。刚刚与奢侈品品牌联姻引发全球粉丝抢购的“Versace for H&M”，本周就在中国上海、杭州和北京遭遇了大规模的退货。记者发现，许多消费者在微博“晒单”时都表示，愿意转让不合身或上身效果不好的衣服。此外，在淘宝网上，已经有人在闲置物品交易区转让抢到的衣服。

　　一位成功抢购到“Versace for H&M”服装的消费者在微博上抱怨：“广告片中欧美模特穿着的时尚款式，到了自己身上怎么就走了样呢？无奈只好退掉全部服装，只留下了几件配饰，也算是为我喜欢的Versace(范思哲)捧场了。”

　　“17日当天的新款发售现场，只允许每位顾客试衣15分钟，而且1款衣服的每个号码只有1件，很多顾客为了抢到喜欢的款式根本不去试穿，抢到后直接付款。”H&M店员说：“如果这样都能买到合适的衣服，那要试衣间还有什么用！”

　　好看不好穿 亚洲人难驾驭欧洲款式

　　以往H&M牵手国际大牌或设计师，从未出现如此大的退货量。“Versace for H&M”的服装发布会上，模特身上美轮美奂的服装，为何到了消费者身上全都变了味儿？

　　中国服饰搭配师职业教育第一人、派尚服装搭配学院院长康蓝心表示，“Versace for H&M”系列是专为欧美人设计的款式，亚洲人的体型和肤色很难驾驭如此高挑的款式及高饱和度的颜色。而且设计风格极显“狂野”，不太适合中国消费者的日常服饰需求。

　　不仅普通消费者难以驾驭部分“Versace for H&M”新款，一些明星也难驾驭“Versace for H&M”系列。网友戏称，周笔畅穿着黑色铆钉皮裙后的形象简直像极了“兵马俑”。

　　对外经贸大学奢侈品研究中心执行主任周婷表示，“Versace for H&M”选择上市的时间也有问题，许多夏装款式等到了明年穿上身时可能已不再流行，这也是造成大量退单的原因之一。

　　此前牵手国际设计师、并推出设计师品牌的麦包包总裁叶海峰表示，与国际大牌合作，虽然可以迅速使产品更国际化和时尚化，但是也要切实地考虑消费者的喜好，否则会弄巧成拙。

　　效仿有道 建议亚洲欧洲两套设计

　　求新、求变、求快，一直是快时尚品牌信奉的法条，但这些已经不足以吸引消费者的眼球。消费者喜欢可以展现自我个性的服装，而不是照搬欧美设计款式的服装。若想在中国的市场上占有一席之地，还是应该迎合中国消费者的喜好，设计出适合的款式。对此，周婷表示，H&M过度追求奢侈品效果，如“限量版”、“限店发售”等概念，是从奢侈品品牌身上学来的招式。但是，作为快时尚品牌，其市场定位和客户群与奢侈品品牌不同，如果学不好则会“东施效颦”。快时尚品牌联姻奢侈品品牌，不要仅仅成为迎合求变心理的一种玩法，应该更多考虑如何缩短奢侈品和快时尚之间的距离，给消费者带来物有所值的商品。康蓝心表示，以往H&M与大牌合作的销售业绩都不错，证明这种方式还是值得推崇的。以后的合作应该打造欧美和亚洲两条线路。亚洲线路可以考虑牵手中国的知名设计师，这样既可以延续“……for H&M”系列的概念，还可以更好地满足中国消费者的喜好和需求。

　　对此，叶海峰也表示，品牌在服装的设计上不能一味地追求国际化，要考虑消费者的体型、肤色等细节因素，才能设计出既时尚又有销量的服饰。这是提升品牌影响力与业绩最有效的方式。