11 月 16 日，一名旅客在列车上突发疾病，怀化铁路公安处新晃站派出所民警与车站职工一道，配合医生紧急抢救患者，终于使其脱离了生命危险。

　　当天下午 4 时许，由长春开往昆明的 K2285 次列车，运行怀化至新晃区间，车上一名旅客突发疾病，口吐白沬，脸色发青，情况十分危急。车上工作人员进行施救后，患者未见好转。于是，列车与前方新晃站联系，请求临时停车救人。

　　新晃站派出所接到情况后，立即联系新晃县 120 急救中心，并与车站密切配合，打开站台消防通道，指挥 120 救护车开进站台等候救援。下午 4 时 24 分，K2285 次列车到达新晃站后，民警立即配合车站工作人员以及医护人员，将患病旅客抬至担架送上救护车，急赴当地医院施救。

　　通过医方输液等一系列措施，患者己脱离危险。经了解，患病旅客刘某，是贵州省余庆县人，一直在怀化做工。当天因为家里有事，独自一人从怀化乘车回贵阳。谁知上车后不久，突然晕倒在车厢过道里，失去了知觉。幸亏铁路民警和工作人员及时求医相助，才使他得以救治。

　　刘某出院后，考虑身边无同行人员，新晃站派出所立即联系刘某户籍所在地派出所，向他们说明情况，并开车将刘某送到新晃西高铁站，经过联系，使他乘上了回贵阳的高速列车。临别，刘某紧紧握住民警的手，万分感激地说：“ 多谢铁路警察的救命之恩，你们都是好样的 ”。