红网时刻记者 刘璇 长沙报道
红网网友任拓今天遇到了一件非常糟心的事情。他的一个实名制移动电话号码,在自己毫不知情的情况下,过户给了“另一个人”。而这个人不是别人,正是借用他号码长达4年之久的大学同窗好友。任拓试图了解事情的真相,跟好友沟通了几个来回之后,微信竟然也被对方拉黑了。
4年前借出的手机靓号已遭过户 微信遭“好友”拉黑
今天,任拓去小区旁边的移动营业点,想用自己“158****9000”的号码办理宽带。却被告知,这个号码的主人已经不是他。任拓想起这个号码自己曾经在4年前借给了大学同窗好友刘莎莎(化名),而她也一直使用至今。
早在2010年,任拓开办公司,一次性统一办理了4张手机卡。当时,“158****9000”的号码属于靓号,是花了2300块钱从另一用户手中过户而来的。过户之后,任拓使用过一段时间,QQ号的密保手机也是用的这个号码。
在一次同学聚餐上,刘莎莎对任拓的手机号码产生了极大兴趣,便向他打听,从哪里可以搞到这样的靓号。任拓告诉他,这是花钱买的。刘莎莎笑了一笑,说“那没必要了。”任拓想着,反正“158****9000”这个号码使用频率不高,就慷慨地表示,自己多一个号码,可以给刘莎莎使用。“当时考虑到号码反正是自己的户名,哪天她不用了,退给我就是。”
后来,任拓开始忙自己的事情,结婚、去外地、跨行做生意……渐渐忘了自己还有个外借的手机号码。直到去年,任拓回到长沙。大概8月份的时候,刘莎莎跟他说,要他把号码过户给自己,任拓没有同意。刘莎莎表示,她再用两个月就把号码还给任拓。而在半年之后,任拓才得知此号码已经不属于他。去营业厅一查,才发现号码现在的机主正是自己的同窗好友“刘莎莎”。
在一份任拓提供给记者的业务清单里看到,在2017年8月8日办理业务的客户名称还是任拓,到了9月7日,客户名称就变成了刘莎莎,这一天恰好是办的过户登记。
任拓试图找刘莎莎弄清事情原委,“谁知她打死也不承认。”经过几个回合的微信沟通,任拓再发消息过去的时候,发现已经被昔日的大学同窗拉黑。
原机主本人未去营业厅、未出示身份证 质疑移动公司违规操作
“我登记注册的手机号码,怎么借给朋友用几年就过户成她的了,莫名其妙,烦死了……”任拓说起此事,感到很无奈。
记者拨通了“158****9000”当前的机主刘莎莎核实情况,对方听说是记者,不承认发生了此事,随即挂断了电话。
在整件事情当中,最让任拓感到气愤的是移动公司的违规操作。记者拨打10086咨询,客服人员介绍,办理过户,如果是实名制客户就要求必须双方当事人持有效身份证原件共同办理,办理渠道是自营厅和授权营业厅。
“我本人一直在常德,身份证一直在我手上,从未遗失过。而且在此期间,我没有接到过任何关于过户通知的电话和短信。”任拓对于过户的操作程序提出了质疑。他认为,移动公司管理存在漏洞,给了违规操作的人员可乘之机。另外,公司对员工的监管不严,在没有本人到场、没有见到身份证原件的情况下,随意给客户办理过户业务。
“这样严重损害了我的利益,而且我的个人信息很可能外泄。”提起此事,任拓就感到愤愤不平。
随后,任拓打了10086进行投诉,对方表示,会将此事上报。截至发稿时,移动公司方面还没有给出处理结果。
对于此事的最新进展,红网记者将继续关注。