11月17日,我们在现场看到,一辆104路公交车的车门被砸坏了。记者 张哲 摄11月17日,我们在现场看到,一辆104路公交车的车门被砸坏了。记者 张哲 摄

    司机:因无人下车,也未见站台上有人“招手”,便打算绕离公交站
  
  车队:拒载老人的行为一经核实,正式员工处以下岗3个月,合同工则辞退
  
  红网湘潭站11月18日讯(湘潭晚报记者 宋锴)11月17日下午,胡师傅开着一辆104路城际公交车,减速进入盘龙名府公交站。未见站台上的乘客“招手”示意,他还没等车子停稳,便从左侧绕过前面的公交车,打算驶离公交站。
  
  这时,站台上一位老人走了过来,看似需要搭车。胡师傅在反光镜上看到这一幕后,连忙踩刹并慢慢靠边。然而,让司乘人员诧异的是,老人突然举起手上的水泥块,砸向了这辆104路城际公交车……
  
  司机
  
  没人“招手”准备驶离
  
  104路城际公交车往返于湘潭西站、长途汽车站、东站、株洲火车站等站点。
  
  胡师傅说,盘龙名府公交站长约40米,当时车上共有十多位乘客。下午1点12分左右,他开到盘龙名府站点时,前面停靠了一辆公交车,于是他按照秩序进站。
  
  不过,由于无人下车,也未见站台上的乘客“招手”,胡师傅以为无人上车后,没等车子停稳,便从左侧绕过了前面的公交车,打算离开公交站。
  
  开了10多米,胡师傅看了一下反光镜,发现站台上有一位老人走了过来,像是要搭车。见状,他连忙踩刹减速,并慢慢靠向路边。
  
  然而,让司乘人员诧异的是,老人离车子只有几米时,突然停下脚步,并举起手上的水泥块,砸向了公交车。“水泥块有手掌大,车门右侧的玻璃被砸成了蜘蛛网状。”
  
  胡师傅告诉我们,约10分钟后,乘客转乘后面的104路城际公交车离开了。
  
  老人
  
  经常遭到拒载很气愤
  
  老人今年76岁,住在株洲芦淞区,上午独自坐车来湘潭走亲戚。
  
  他告诉我们,当天下午一点,自己在盘龙名府公交站等车返家时,“远远地有一辆104路公交车开了过来,放慢速度进入站点后,我没有‘招手’,车子还没在站台停稳,‘哗’地一下就开走了,我根本来不及上车。”
  
  “如果下一辆再不停车,我就要砸了它。”错过了一辆104路城际公交车,这让老人很是气愤。
  
  他向旁边的乘客抱怨一番,并顺手在地上捡起了水泥块。“等了几分钟,后面来的车子没停稳又想绕过去,我一气之下追过去砸了玻璃。”
  
  面对我们的采访,老人说,自己不止一次被拒载,所以对这类遭遇极其反感,“砸车还是不对,其实我完全可以记下车牌,再向公汽公司投诉。”
  
  车队
  
  若属于拒载将严格处理
  
  市公汽公司5路车队、104路车队的朱队长说,两辆车都属于湘潭河东分公司。事后,公司立即着手调查,根据监控显示,前面那辆104路城际公交车进站停车后,无人“动身”和“招手”才离开。
  
  他说,市公汽公司要求公交车驾驶员在城区逢站必进,如有乘客反映驾驶员存在不规范服务行为,将会及时处理。
  
  “我接手一年多来,从未接到过104路拒载乘客的投诉。”朱队长说,根据公司的相关规定,经过核实拒载老人的,不管任何理由,正式员工将无条件下岗3个月,合同工则被辞退。“今年7月份至今,公司有3名驾驶员因拒载老人被辞退。”