如今网购已成为一种潮流购物方式，但这种时尚、便利的方式也存在不少的问题，年终了，某单位的员工赵小姐在网购单位团拜物资时就碰到了麻烦，弄得心情很不好。

　　赵小姐说，买团拜的演出服装时，商家的态度非常不好，老是淘宝客服不在线，打电话过去也总是说你们爱买不买，然后买了又说缺货让她自己先出快递费，而且出了两次快递费，最后赵小姐无奈申请淘宝退款，商家才把款退回。而本来已经说好的费用会有全套包干，也少了不少东西。 

　　这些也许您在生活中也遇到过的“小”问题，但也被正在参加两会的常德代表吴和枝扑捉到了，这次两会期间，她专门就网络购物中存在的各种问题提出了建议。

　　“我自己也有网购，有的产品确实是质量差，有些鞋子的品牌，你购回来就不是品牌，比如手机不是正宗的产品，它也有翻新机，因为你毕竟不能当场看到他的货。你每个消费者都去找，有很大的影响。”

　　吴和枝代表认为，如果网络购物中大量充斥假冒伪劣商品，不单影响到正规经营的实体店，更重要的对今后网购自身的健康良性发展百害而无一利，一旦当老百姓对网购都不放心，这种经营方式也就会走进死胡同。站在消费者的角度，她希望规范和管理好网购市场。

　　“有些网络不规范的如果能够取缔的就不让他参与这个队伍进来，实体店要无条件保证质量，你有店子你跑不了，网购见人也见不到，见地方也见不到，影响到正规的经济秩序的发展的时候，需要国家出台相关的政策来规范管理，包括他们的纳税、监管、产品的真假伪劣。”