株洲网讯 昨天凌晨4点,一对母女在我市就遇到了一件闹心事:她们深夜在房间内休息时,突然闯入一名陌生的半裸男子,被吓得够呛。但宾馆却以她们未受到任何伤害和损失为由,拒绝给出说法。
凌晨4点,半裸男闯入她们房间内
事发地位于建设南路与九天路交叉口的江天宾馆。昨天下午,谈起凌晨遭遇的一幕,这对母女仍然心有余悸。
女子姓戴,她的女儿姓钟,在湖工大读书。戴女士是来株洲批发鞋子,顺便接女儿回家过节。
戴女士说,她前天下午5点入住江天宾馆,住进了802房间,特价房,110元一晚,“我在郴州做鞋子生意,经常来株洲进货,一般都住在江天宾馆”。
昨天凌晨4点,熟睡中的母女俩听到了有人开她们房门的声音,当她们睁开眼睛的时候,发现一个上身穿条纹T恤,下身只着内裤,身高一米六五左右,脚穿拖鞋、年龄40多岁的中年男子站在她们的房间里。
“当时看到那个男的,我们都吓傻了,几秒钟后我才对那个男的吼了一声:你是干什么的?”戴女士说,那个男的什么也没说就出去了。她马上拨打了前台服务电话和110,“我感觉在这里住太不安全了,需要一个说法”。
随后,宾馆将她们的房间调到了6楼。民警到了以后,对情况进行了了解,发现母女俩没有受到伤害和任何损失,就离开了。
客房部经理请示后说,宾馆方没有责任
受到惊吓后,戴女士称,她和女儿从凌晨4点以后就再也不敢睡觉。出了这样的闹心事,她们非常生气。
宾馆方却说,是805房间的客人走错房间了,同时她们母女晚上可能也没锁好门,说是早上8点让805房间的客人下来对质,但是早上,值班经理一声不吭就走了。
记者见到了该宾馆客房部经理唐女士,她称,夜里不归她值班,但是事情经过还是了解一些,“805房间的客人没有退房,但是不在房间。如果在,我一定让他下来对质。”
能否将这对母女的房费退掉,双方协商解决呢?对此,唐女士说要请示领导,打了一个电话后告诉记者,老总不同意,认为宾馆方没有责任。
随后,记者在监控室看到昨天凌晨楼道监控的画面:4点零43秒,一名上穿T恤,下穿裤衩的男子从805房间出来,向楼道西头走去,4点01分17秒返回后,推开805房间对面靠东位置的802房间,4点01分37秒出来,并向802房间回望了一眼。
在整个事情的了解过程中,唐女士称,已经对这对母女说,白天想睡到什么时候都可以,如果母女俩受到伤害和损失,宾馆将会承担全部责任,但是始终没有对这对母女说赔礼道歉的话,理由就是“她们没有受到任何伤害和损失”。
“如果我们受到伤害,宾馆负得起这个责任吗?”
针对宾馆最后的说法,戴女士很气愤,她认为造成这样的结果,主要是宾馆方管理不善,“我不可能晚上不锁好门,况且我们还是女的,人生地不熟的。”
小钟告诉记者,她家境还可以,并非要宾馆免房费什么的,也不缺这点钱,就是宾馆的态度太差,“这样的宾馆,以后谁还敢住?”
“我们没有受到任何伤害和损失,宾馆就不给说法,太不讲理了。”戴女士说:“如果受到了伤害和损失,那就是刑事案件,该宾馆能负得起这个责任吗?”