亿佰购物已停止公司运营。图/IC

　　本报记者陈张书长沙报道

　　6月18日，电商大战正如火如荼，国内最大信用卡分期购物平台亿佰购物却走到了终点。

　　据媒体报道，亿佰购物股东大会已做了正式决议，决定停止公司运营。目前各省消费者已建立QQ群进行维权。亿佰购物曾被评为“中国最佳服务商业模式”，如今猝死也让业内反思。

　　两个月前就有部分订单没发货

　　6月18日下午，亿佰购物的消费者已建立QQ群进行维权，目前加入该群的各省消费者已有400多人，该群大部分消费者都是通过银行信用卡账单了解到亿佰购物，在该网购买的大多是手机、平板电脑等电子产品。

　　记者昨日从该群消费者中了解到，从4月份开始，亿佰购物就有部分订单没有发货，但银行的推广却还在继续，亿佰购物官网在6月14日还在接收客户订单，不少消费者还接到了银行的购物短信提示。据亿佰购物一位内部员工透露，其实早在今年春季后公司内部就有破产传闻。

　　根据公开资料显示，亿佰购物创立于2007年12月，是北京亿佰优尚信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台。作为一家第三方的信用卡购物电商，亿佰购物主要通过将产品销售给银行的信用卡客户盈利，为此亿佰购物积极寻求与各大银行的信用卡中心合作。资料显示，亿佰购物的合作银行有20多家，包括几大国有银行以及部分股份制商业银行和城商行。

　　去年开始亏损不断扩大

　　6月14日，亿佰购物接到大股东戈壁投资通知，要求停止业务，主要原因是公司去年亏损比较严重。据一位已经离职的原亿佰购物员工透露，亿佰购物其实已经在上周内部宣布破产，目前公司仅剩下十余名员工。

　　“从去年开始，亿佰购物的亏损就已经开始扩大，亏损金额约两千多万。今年1月份起，所有高管都是半薪在职，其中还有部分员工已经被拖欠了两个月的薪水。”亿佰购物内部人员透露。

　　6月18日下午，亿佰购物CEO韩吉韬在接受媒体采访时表示，“虽然我们先拿了大家的钱，但是公司电脑后台都会有记录，我会尽快解决好这些事。”某知名珠宝品牌商相关负责人表示，其向亿佰购物供货的100万货款至今未结清。据他透露，亿佰购物目前拖欠供货商的货款约有3000万左右。亿佰购物的倒下也将其合作的20多家银行拖下水，给银行留下缺少监管的纠纷和质疑。

　　[焦点]

　　“最佳商业模式”缘何失败

　　亿佰购物曾被某权威财经媒体评为中国最佳商业模式。其商业模式非常简单，就是通过与银行合作，用DM单、短信、手册、EDM等形式完成商品的销售，公司同时也拥有自己的B2C电商购物平台，利用银行的信用卡用户的数据从事产品分期销售。

　　而现在，亿佰的商业模式成为被质疑的焦点。

　　成本高、利润低

　　在当时的环境来看，亿佰购物似乎的确采用了足够完美的模式，一方面不用自己去拓展用户，可以从银行手上获得大量的客户资源，另一方面，由于银行单独做电商的模式并不成熟，也需要一个这样的专业平台帮助其转化客户。

　　在亿佰购物的一位供货商看来，最初亿佰购物的商业模式能够成立的原因在于，当时品牌商自身的电子商务能力较弱，也没有能力单独与银行合作，所以依赖于这样的平台，随着各大银行自己的商城做起来了，亿佰就成了可有可无的平台。该供应商认为：亿佰的利润点其实很低，每使用一个银行的数据，都要给银行一个很高的扣点，另外本身供货商的利润就不高，处于中间的亿佰购物还需要负责自身运营的成本，这样是不可能做到高利润的。

　　据了解，成立5年多的亿佰购物，除了2011年12月实现单月盈利，其余时间一直亏损。运作成本也不断增加，该公司在2011年引进一位HR总监后，开始了快速的人员扩张，员工最多时曾达到近500人，在2012年以后，其单月光人员工资支出就达400万。

　　受电商大战冲击

　　信用卡分期支付有一个特点，必须是高价值商品，低价值的商品信用卡分期支付的占有率并不是很大。亿佰购物与银行合作的分期购物以3C产品为主，占比大概80%，在当时也算一大卖点。

　　电子商务专家鲁振旺认为，亿佰购物商业模式的竞争力偏低，因为它主要想做一个集成信用卡支付的平台，而这些其他电商也能够做到。

　　3C利润本来就低，加之去年以来，京东与苏宁、国美、易迅在3C产品上大打价格战，导致不少中小3C电商纷纷倒闭。另一方面很多银行也开始自己涉足电商和分期购物，并与其他电商进行合作，这些电商无论在产品规模、种类，甚至价格都有更强的优势。

　　二三线城市拓展失败

　　2012年的一篇报道显示，亿佰购物在整个2012年的关键词有两个——二三线城市和信用卡用户。二三线市场似乎被亿佰购物视为救命稻草。

　　然而，二三线城市的拓展也开始发生问题。不断被挤压的商业空间，迫使亿佰购物在经营中通过“各种方式”提高营收，但这种方式，其实是在饮鸩止渴。

　　品途网研究总监互联网行业分析师黄渊普在微博中表示，亿佰爆发危机是必然，分期付款只是噱头；他们主营业务是雇大量客服人员往二三四线城市进行电话销售，主卖一些那些地方没有的品牌；甚至卖一些很一般价格却奇贵的产品，多少有些“骗”的意思，消费者抛弃亿佰也就成了必然。