患者
如果护士本人道歉会选择原谅
23日中午，李芬的一个叔叔告诉记者，早上接到了侄女的电话，一直哭个不停，安慰了很久后，他才了解到发生了什么事。“这个她（李芬）确实做得不对，我也向家属道歉了。”该家属说，侄女在这家医院已有工作几年，侄女的爸爸身体不好，这次被患者投诉，侄女不敢和家人说。了解情况后，他和患者做了沟通，希望能够取得对方的谅解，“她（李芬）现在情绪很紧张，压力比较大。”
对此，患者王女士说，护士的家人确实给她打了电话，并向她道歉，院方相关负责人也和她做了沟通。王女士表示，如果护士本人给她打电话，她还是会选择原谅她，但是希望她以后能吸取教训，把本职工作做好。（记者 张树波 实习生 邢静怡）
