7月22日，小湖在保靖县公安局等待与家人团聚。图/保靖县公安局“洗把脸时间小孩就不见了。”7月22日凌晨3点多，湖南高速警察常德支队接到报警，称一名叫小湖（化名）的6岁男孩走丢，右耳有一颗痣，走失时身穿绿色条纹衣服。
很快，民警展开搜索，在乘客、司机和市民的接力帮忙下，7小时后，成功找回小湖。当天下午5点，小男孩已和家人团聚。
03：00 奶奶洗漱完小孩就不见了
小湖是湖南永顺人，从出生到6岁，一直跟着父母在广东生活。到了上小学的年纪，父母想着让他回永顺老家上学。这次，小湖和母亲、奶奶，还有妹 妹，一起乘坐车牌为湘U18959的大巴回永顺。22日凌晨3点，大巴抵达常德市桃源县的热市服务区时，一家四口下车去上厕所。妈妈照顾年幼的妹妹，奶奶 则帮小湖洗漱，顺便自己也洗漱一下，不料等奶奶出厕所，小湖就不见了。“就洗把脸的时间。”家人立刻报了警。
湖南高速警察常德支队河洑大队民警接警后，立即驱车赶往现场。了解情况后，民警一方面安抚家人，一方面与服务区工作人员在服务区周边寻找，但并 未找到小湖。调取监控录像发现，小湖从厕所出来后，独自上了一辆与自己乘坐客车外形相似大巴——湘U18725（厦门至保靖），由于该车有长途客运车辆接 驳运输单，小湖上车2分钟后，就驶出服务区开往保靖。
常德支队立即开启寻人模式，通过“12122”指挥调度台先后通知张家界支队、湘西支队帮忙协助寻找走失男孩，并在第一时间通过网络平台发布紧急寻人启事。
