17：00 小孩终于和家人团聚
寻找过程中，小湖妈妈一度很焦虑。她说小湖平常乖巧老实，这次走丢是意外。
与小湖同行的乘客也十分配合。民警到达现场后，与司机及其他乘客协商，说寻找需要时间，暂时走不了，当时没有任何人反对。
民警调查发现小湖上了大巴车湘U18725，但一时无法联系到驾驶司机时，湘U18959的司机主动说，自己同那趟车属同一个车队，向公司报备后，联系上了司机。
乘客看到这种情景，都没有闲着，有的提供找人建议，有的帮忙扩散寻人消息。虽然都不知道什么时候才能找回小湖，但大家都在安慰小湖妈妈，“一定是上错车了，肯定能找到。”
等了足足7小时，得到已找到小湖的消息后，湘U18959才重新发车开往永顺。
下午5点，小湖终于和家人团聚了。
