为满足市非税交警罚没代收业务发展需求，解决长沙市违章罚款缴费难题，方便广大市民办理交警罚没款业务，经过相关部室、支行的共同努力，长沙银行交警罚没款自助缴费终端于近日成功上线。

　　交警罚没款代收业务是我行非税代理业务的重要内容，自长沙银行开展该业务以来，业务量稳居各项代理业务之首，近一年来业务量达到211.97万笔，占全行所有政务类业务总量的1/3左右，随着长沙市车辆的日益增加，预计业务量将进一步上升。繁重的业务量对长沙银行柜面产生了巨大的压力，严重影响了长沙银行的服务效率，同时单一的柜台缴费渠道，也给客户带来极大的不便。为解决这一难题，由公司业务部牵头，组织相关部室及主办行，通过与市非税、市交警多方反复沟通，终于促成自助缴费终端的顺利开发。

　　该自助终端通过在我行壹站通现有的缴费模块上新增交警罚没款缴费功能，支持所有银联卡借记卡跨行刷卡缴费业务，能实现长沙市及四县(区)交警罚没款自助互缴功能，目前自助终端先在环城支队及长沙县进行试点，系统成熟稳定后将在各支行、网点全面铺开，配套长、望、浏、宁交警大队四条专线的开通及网银缴费渠道的开发，届时我行将建成包含四县在内的全市统一的交警罚没款缴费平台，柜面、自助终端、网银多渠道支持的业务办理网络体系。

　　交警罚没自助终端的开发是我行政务代理业务办理方式的重大转变，由以前的柜面为主逐步转变为自助办理为主，同时为将来实现将其他非税收入项目通过自助设备进行缴纳提供了借鉴。该系统的使用预计将分流柜面70%左右的交警罚没业务，极大地减轻了柜面压力，在节约人力、物力的同时能显著提升长沙银行的服务体验。并且，多渠道的缴费模式丰富了客户的选择，极大方便了广大市民客户的业务办理需求，是我行践行市民银行、服务大众的重要举措。