淘宝新规调整 将对售卖假货者零容忍

　　10月17日下午，马云在阿里巴巴媒体沟通会上讲话。当日，阿里巴巴集团在杭州宣布，将向淘宝商城追加投资18亿元，用于将淘宝商城打造成“品质之城”。图/中新社

    商城老卖家到2012年9月30日再按新规缴纳年费，所有商家2012年保证金减半。

    综合新华社、本报株洲讯 （记者 陈新） 10月17日下午，阿里巴巴集团就“淘宝商城新规纷争”召开记者沟通会，马云称淘宝商城不会为原则、压力退半步，但会对沟通方法进行全面反思，因此对商城新政策进行了调整，所有商城的老卖家根据老标准缴纳年费，到2012年9月30日再按新规缴纳年费，新商家则按新规则进驻；所有淘宝商城的商家，2012年保证金可减半。

    有分析认为，此举或为淘宝商城变相妥协之举。但有网友认为，淘宝此举可谓是“温水煮青蛙”，只是给商家一个缓冲期而已，收费提高的规定早晚还要执行。

    昨日上午，网上传言称淘宝商城将对小卖家进行妥协，对此前发布的提高收费门槛的规定制定更细的执行方案。这一传言遭到阿里巴巴集团副总裁陶然否认，称淘宝商城制定的新措施都是合理合法的。而昨天下午淘宝就“淘宝商城新规纷争”召开了记者沟通会。淘宝商城总裁张勇表示，淘宝商城将加大商家违规的处罚成本，对于经营假货和水货的店铺，实行“零容忍”，一经发现立即清退，并扣除所有保证金。此外，淘宝商城将引入“神秘访客”制度，并实行假一赔五，以促进建立良好的电子商务秩序。

    之前一直在美国的阿里巴巴董事局主席马云突然出现在沟通会现场，称对淘宝商城已有的商家，新规执行时间延后至2012年9月30日，而对新商家，新规于2012年1月1日执行，且所有商家2012年的保证金减半，阿里巴巴集团将追加10亿元进入消费者保障基金。

    此前，淘宝商城发布公告：原定于2011年10月17日启动的淘宝商城2012年度协议新签及续签工作因故延期，淘宝商城将以公告形式另行通知具体开始时间。

    □ 新规调整措施

    阿里巴巴拿出5亿元为小商家贷款提供担保支持

    事件回放

    1、对于已在淘宝商城的商家，新规执行期延后至明年9月30日，而对于新入驻的商家，明年1月1日起执行。

    2、所有淘宝商城的商家，2012年起，保证金可减半，阿里巴巴集团将追加10亿元进入消费者保障基金。

    3、阿里巴巴集团将拿出5亿元，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构贷款提供担保支持。

    4、对于有经营困难的商家，淘宝商城将给予1年的缓冲时间，这些商家年费将只出一半，保证金也只出一半，保证金的另一半由淘宝商城代出。

    5、对于不与淘宝商城续约或达不到标准的商家，淘宝商城将提供技术帮助，将其B店转为淘宝网的C店，而信用及交易记录将予以保留。

    起因：10月10日，淘宝商城宣布升级商家管理体系，并实行更加严厉的处罚机制。根据新的商家管理规则，淘宝商城将把原有每年6000元的技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次。

    发酵：10月11日晚9点，来自各地的淘宝小卖家通过线上联络的方式，组建“反淘宝联盟”，最终形成近30个执行部，对淘宝商城品牌商进行恶意攻击。

    蔓延：10月12日晚11点，YY语音在线人数突破3万人，淘宝直通车的8000件商品瞬间就被拍完。

    观望：10月14日上午，“拍大店”的组织者“反淘宝联盟”表示，“拍大店”暂停一天。

    转机：10月15日商务部希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动，回应相关商户特别是中小商户的合理要求。

    妥协：10月17，淘宝商城宣布调整新规，2012年保证金减半。

    本报记者 陈新 整理