不能增加自费项目，收入骤降，散小弱差旅行社面临淘汰

　　三湘华声全媒体记者 李永亮

　　本报11月14日讯12日上午，株洲市河西长江广场附近的中信国旅突然关门，十余家外地旅行社赶来讨债，却怎么也联系不上这家旅行社的负责人。这是《旅游法》颁布实施后，株洲市第一家关门的旅行社。业内人士说，旅游行业正面临洗牌，一些散小弱差的旅行社将会被淘汰出局。

　　拖欠11家地接社20余万

　　李先生是长沙一家旅行社的负责人，今年5月，其所在的旅行社帮株洲中信国旅垫付了一笔7000多元的团费，“包括机票与食宿费等。对方老板姓曾，承诺9月前还款，但一直拖着没给。”

　　11月以来，曾的电话一直关机，李顿感不妙，于是赶往株洲，发现中信国旅早已人去楼空。事后，陆续有外地旅行社赶来株洲。经初步统计，中信国旅共拖欠外地11家地接旅行社20余万元。

　　只有两间房七八名员工

　　中信国旅的办公室位于株洲河西长江广场附近一栋写字楼的17楼。大楼物业称，这家旅行社是今年5月搬来的，租了两间房作办公室，目前尚欠一个多月的物业费。

　　记者拨通了中信国旅一名员工的电话，这名姓陈的女子介绍，今年4月，她应聘到中信国旅上班，当时公司只有七八名员工，“旅行社在六七月就基本上没接过新业务了，之后就有人陆续离职。”

　　陈说，7月底，有外地旅行社来讨过债，公司还了部分欠款。老板除曾某外，还有另外两名股东，公司关门与股东内部之前产生了矛盾有关。

　　株洲市旅游局一负责人称，中信国旅是去年7月成立的，今年过年后，该局发现其没有按规定转存20万元的旅行社质量保证金，也没有购买旅游强制险。因旅行社的负责人一直联系不上，今年9月，该局依法吊销了中信国旅的经营许可证，并在报纸上刊登过相关的行政告知书。

　　据了解，目前株洲市共有48家旅行社，其中有一些小公司只有几个人，开办之后长期没人，也找不到地址，给监管带来一定难度。今年以来，该市已有4家规模较小的旅行社被吊销经营许可证。

　　目前，讨债的外地旅行社已决定通过法律诉讼的渠道追回欠款。

　　■三湘华声全媒体 记者 李永亮

　　观察：散小弱差旅行社将被淘汰

　　“虽然不知道中信国旅关门的真正原因，但肯定跟《旅游法》有关。”当地一位从事多年旅游工作的人士说，这是《旅游法》颁布实施后该市第一家关门的旅行社。

　　他说，《旅游法》实施后，旅行社不敢向游客增加自费景点和购物点赚取回扣和人头费，一些旅行社的营业收入急剧下滑，部分甚至达到50%。“你增加自费项目或进店就可能面临数万元的罚款，带一个团才赚几百上千，哪个敢！”鉴于这一现象，大部分旅行社推出了不进店消费、无自费项目的高端品质游，但由于旅游市场低价竞争激烈，品质游并不叫卖。

　　株洲市旅游局质量监督科一工作人员称，新法实施一个多月来，大部分旅行社提高了服务质量，零负团减少，游客的满意度明显提高，但一些散小弱差的旅行社却明显吃力起来，“旅游行业必然有一个洗牌的过程。”