11月19日下午，渤海银行长沙分行召开大堂经理工作会议，分行个人金融部员工及辖内网点大堂经理及大堂经理助理参加会议。

　　据悉会议组织学习了该行相关会议及文件内容，对前阶段服务工作检查情况进行了通报，对大堂经理重点工作进行了明确和梳理，对自助设备的使用与维护进行了详细讲解。会议最后要求各网点大堂经理一是从思想上提高认识，增强大堂经理工作岗位责任感，全面提升综合素质；二是加强业务和产品的学习，关注客户体验，努力提高客户满意度；三是按照该行服务工作要求及时对营业厅服务设施、服务环境进行巡查，确保正常使用；四是提高突发事件应变能力，妥善处理好各类突发事件。(通讯员曾玲)