2月27日，初春的常德天气依然寒冷，在澧县的澧水刘家河码头，一名七旬老人落水，生死关头，澧县航道管理处员工、附近渔民及“城市快警”接力救援，让老人转危为安。
当天傍晚6点30分左右，家住县城区的73岁老人任某在澧水落水，随后赶到的老人家人看到这一情形，立即大声呼救并报警，碰巧被当天值班的澧县航道管理处员工及附近渔民听见。
澧县航道管理处员工彭培华：我们正在吃晚饭，因为离我们很近，饭还没有吃完，我就听到一个女孩在喊救命啊，救命啊，有人落水了，帮忙救一下，我就马上通知他们。
大家立即展开救援行动，由于天冷，老人衣服穿得比较厚，落水后身体没有沉入水底，而是在水面沉浮，并向下游漂流。救援人员迅速穿上救生设备，并全力划动两艘小船向落水者靠近。
附近渔民徐永和：我当时一看，这个人就只有一个脑袋在外面，我就牵了他一下，他还动，我马上就把他的胸抱起来，让他（露）出水（面），让他往上浮，再慢慢往岸上送。
经过施救，落水老人被送上了河岸，接到报警电话后的“城市快警”早已在岸边等候，8名“快警”立即从救援人员手中接过因呛水而奄奄一息的老人。在为落水老人采取应急保暖措施后，将老人送上了救护车。
“城市快警”郭泽宇：当时离岸上还有一段距离，坑坑洼洼的，然后8个人抬起，不管路有多么泥泞，拼命跑，想第一时间把伤者送到救护车上。
被送到医院的老人经过抢救，慢慢脱离了生命危险。“城市快警”还专程前往医院探望了老人。