为了解决车内的异味，刘女士可是费劲了功夫。各式各样的炭包，一袋袋的柚子皮都往车里放。可两年下来，车里的味道不但没有消退，反而越来越严重。刘女士开始向亲戚朋友求助，可这一问却让她发现，身边好几个买了2014年生产的奥迪Q5的朋友，都出现了这样的情况。而在网络上，许多2014年产Q5的买家，都在反映自己的车里充满了臭味。此时刘女士突然明白，车内的臭味很可能是车的质量问题。
记者通过搜索发现，在网络上不少奥迪Q5都存在类似的问题，得知这一情况后，刘女士马上赶到了湖南省质量技术监督局，可这里的工作人员却告诉她一个惊人的消息。
刘女士介绍：“监督局的告诉我，很可能是海绵片的问题，也就是说这款车确实质量上有问题，而且现在不止我一个人投诉，很多人打电话去投诉了这个问题。”刘女士非常担心车上的异味会对家人的身体产生危害。
记者陪同刘女士来到长沙的一家奥迪4S店，这里的工作人员表示，其实奥迪公司早已发现这个问题：2013年和2014年两年间生产的Q5存在不同程度的异味，但目前的处理措施是给前来投诉的客户更换隔热棉。
而这隔热棉散发的异味到底有没有毒呢？4S店的工作人员表示，厂家的文件没有说该隔热棉有毒，由于没有做过检测，目前工作人员也无法给出隔热棉是否有毒的答复。但是两年来车内的异味给刘女士带来了不便，4S店会如何处理呢？工作人员表示目前只能是换隔热棉。
目前刘女士已经将车交由专业检测机构进行检测，将于几天后出具检测结果，我们将会持续关注。
