警方介入调查
1月2日、3日，黄先生与银行工作人员沟通多次，但这18000元离奇失踪的事情未得到解决。1月4日，黄先生拨打本报热线求助。
黄 先生向三湘都市报记者出示了他在存款前办理更改绑定手机号、更改取款密码等业务的单据，也向记者出示了他在存款后不到1分钟账户即被清空的银行提示短信。 对于自己的遭遇，他觉得很冤：“丢了手机，不去银行更改绑定号码，丢钱我只能自认倒霉。可事发后我马上去做补救，即便这样还丢钱，银行得给我一个说法！”
“黄 先生确实在存钱前办理了更改绑定手机号和银行卡密码的业务，钱也确实被人转走了。这两样都是事实。”该银行一位工作人员核实了黄先生的说法，“我们在事后 查询交易记录时发现，黄先生的钱是被人通过手机网银转走的，这需要用到黄先生的取款密码。目前，警方已经介入案件调查。若其中发现银行存在过失或者程序失 误，我们肯定会承担责任。”■记者 龚化
相关案例
23万莫名被盗取
长春市民张先生，多年来攒了23万元准备买房。去年11月19日，他将23万元钱活期存入一张银行卡里，之后把卡放了起来，一直都没动用。去年12月2日他想把钱取出来时，却发现卡里只剩下两分钱了，这让他一下子就蒙了。
之 后张先生赶紧来到银行查看详单，发现卡里的钱是被分6次取出的，每次3万、5万不等。事发后，他迅速报警，经警方确认，卡里的钱确实被盗取，不过是在哪被 盗、不法分子用什么方式盗取的、目前还不清楚。事发后，他曾让银行对自己身份证名下的银行卡进行查询，竟发现在11月28日，有人冒充他拿假身份证在湖南 办了张新银行卡。在钱被盗的前两天，他也曾用网银转账过，不知道他的个人信息是否是从网上泄露出去的。
