红网长沙6月12日讯(记者 刘玉先)6月11日开始,长沙供水公司客服中心陆续接到用户来电,反映有人以供水公司名义,以0093开头的语音自助电话,告知用户有欠费或违章用水情况,要求用户按提示转入人工服务进行转账缴费,否则将在1小时后强制停水。
电话范围涉及长沙天心区、雨花区、岳麓区、开福区及望城区等区域。个别人制造停水谣言,既可能造成市民财产损失,也会影响保障城市正常运行的供水企业公信力,甚至影响社会稳定。目前,供水公司已将该诈骗行为向相关部门进行报告,并向市公安局报案。
自来水与人们生活息息相关,为确保市民正常用水,供水公司在对欠费用户实施停水催缴措施前,会采取短信通知、自助语音通知、上门送达催款通知书和欠费停水通知书等提醒方式。长沙供水公司统一对外发送短信号码移动为1065731231398,联通为106557300133333,自助语音电话为“85133333”客服热线,不会通过其他电话号码与用户联系。
在此,长沙供水公司提醒广大市民用户,谨防有人以停水谣言实施诈骗。广大用户不要相信、不要进行人工连接,更不要透露更多的个人信息,谨防上当,以免财产损失。如市民在用水方面有任何问题,可拨打供水公司客服热线电话85133333进行咨询。