为全面提高异地机构运营管理水平、风险控制能力,运营管理部启动异地机构现场辅导工作。

  本次活动由运营管理部总经理梁慧湘统筹安排,总经理助理陈丹带队第一站来到株洲支行展开为期一周的现场辅导工作。前期运营管理部对异地机构下发了运营现场检查工作指引、运营业务流程,由异地机构进行全面自查。接下来管理中心分两组开展对株洲支行营业部和芦淞支行的驻点辅导工作,主要通过柜台跟班、监控调阅、交流谈心、晨会体验、查阅登记簿、实物盘查的方式对株洲支行全柜员、全运营业务流程进行了解;其次分行三大处理中心经理轮班赴株洲支行进行全方面业务辅导,包括对株洲支行处理中心各项业务具体操作处理、审核要点的答疑解惑、流程梳理等。随后在组织株洲支行全体运营人员开展座谈会,会上管理中心将辅导工作开展情况、发现的问题进行反馈,同时听取大家的踊跃发言和建议,现场解答提出的问题,加深运营管理部与支行员工的沟通和了解。                                                                                                                                                                                                                              

  此次株洲支行行领导对运营管理部现场辅导工作给予了高度的重视和配合,管理中心将对一周的现场辅导内容进行整理,出具运营现场辅导报告,对株洲支行运营管理工作提供指导和优化建议。运营管理部计划春节前完成对其他异地机构的现场辅导工作,确保全面辅导不流于形式,通过创新运营管理工作模式,实现运营风险的有效控制,打造一支学习型、战斗性的运营队伍,为我行业务发展提供强大的生产力和持续发展的动力。