新能源汽车经济实惠绿色环保,很多朋友买车的时候都会考虑。湖南株洲网友李先生就看中了一款新能源汽车,叫东风EV新能源EX1 PRO,可是在提车的时候却“提”了一肚子气。究竟怎么回事呢?据李先生介绍,他看上的汽车是一辆东风EV新能源EX1 PRO,当时跟4S店销售谈好价格是49700元,于是在今年的4月14日签了销售合约,付了5000元定金。但是每次来提车的时候,4S店销售却一直说没有办法提车,反正就是一直推迟提车时间。销售合约上只有车辆的信息和价格,没有写明具体的提车日期。李先生说他订车的时候和销售员确认过,提车时不需要加价,2个月就可以提车。然而从4月订车到现在,李先生仍未等来提车的消息。由于该车不久前已经过了一波涨价,因此李先生怀疑该销售想将未加价前的订单全部退单,按新价格出售。和李先生有着同样遭遇的邹女士也提出了质疑:“目前该店仍在受理该车型的订单,为什么我等了两个月就叫我退款呢?请问消费者的权益何在?”

  与此同时,李先生向湖南消费维权联盟工作人员透露,此前曾问过4S店工作人员:“后期提车的话,会不会按涨价后的新价格?”店方回复车主称:“不确定,得看厂家要求。”“但我4月就交定金签合同了啊,涨价是5月20号的事,为什么我提车要按新价格呢?我都等了那么久……”李先生气愤地说,前不久,销售给出了两种解决方案,要么退还定金,要么加3千元提车,但李先生不同意,坚持要车,拒绝加钱。邹女士坦言:这不是退不退定金的事,我的订单已经给厂家了,现在退掉所有的新能源车子都涨价了,相当于它浪费了我很多时间,在等这个车的期间车子涨价,如果我退了,那么车子她用现在的价格卖给别人可以多赚很多钱,所以我觉得她就是在变相逼迫我们退定金。李先生称,东风EV新能源EX1 PRO“承诺不兑现,这是销售欺诈”,强烈要求4S店在一月内按合同原价提车。

  湖南消费维权联盟 工作人员分别致电 @东风风神株洲锦天4S店 @东风风神 官方客服电话,针对网友的投诉,东风株洲锦天4S店一位姓李的工作人员回复称,该车并没有到货,具体什么时候到货也不清楚,只能等,针对加价一事,她说会马上进行相关核实。而湖南消费维权联盟工作人员多次拨打东风风神官方客服电话均无人接听。

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