为了方便
很多人都会选择点外卖就餐
上个礼拜
市民易先生点了份外卖
可没想到竟吃出了烟头？
12月14日
易先生在美团外卖上
点了米食先生店内18元的煲仔饭
吃到一半
竟发现一个疑似烟头的残留物
随后
易先生马上联系了商家
商家承诺退餐并给予一定赔偿金
但易先生却拒绝了
为了解情况
记者和易先生一起来到了
涉事的米食先生酱汁煲仔饭五江天街店
工作人员介绍
门店所有的菜品
都是由米食先生总部中央工厂烹饪制作好后
直接送往各个加盟店铺加热售卖
为进一步核实情况
记者来到了
位于长沙县湘龙街道水渡河批发市场的米食先生中央厨房
工厂总经理解释
他们正在调查是哪个环节出了问题
同时
工厂总经理也对易先生的行为
提出了质疑
米食先生中央工厂总经理表示
目前无法确定烟头是如何进入煲仔饭中
也不排除可能是在配送环节出现了问题
工厂将展开详细调查
随后
在长沙县湘龙市场监管所执法人员的协调下
双方协商达成一致
米食先生酱汁煲仔饭店补偿易先生3000元
同时执法人员表示
他们将彻查米食先生煲仔饭的
生产、运输和配送的各个环节
保障消费者的饮食安全
律师说法
如果商家故意放食品以外的物品进餐食内，商家将担民事责任。像易先生这种情况下，如果烟头对其身体健康产生了危害，商家则涉嫌销售伪劣商品罪。如果是消费者故意将烟头放至餐食内，并给商家造成名誉损失的话，商家可反告消费者弄虚作假，并侵犯商家名誉。