为了方便

  很多人都会选择点外卖就餐
上个礼拜

  市民易先生点了份外卖

  可没想到竟吃出了烟头?

  12月14日

  易先生在美团外卖上

  点了米食先生店内18元的煲仔饭

  吃到一半

  竟发现一个疑似烟头的残留物

  随后

  易先生马上联系了商家

  商家承诺退餐并给予一定赔偿金

  但易先生却拒绝了

  为了解情况

  记者和易先生一起来到了

  涉事的米食先生酱汁煲仔饭五江天街店

  工作人员介绍

  门店所有的菜品

  都是由米食先生总部中央工厂烹饪制作好后

  直接送往各个加盟店铺加热售卖

  为进一步核实情况

  记者来到了

  位于长沙县湘龙街道水渡河批发市场的米食先生中央厨房

  工厂总经理解释

  他们正在调查是哪个环节出了问题

  同时

  工厂总经理也对易先生的行为

  提出了质疑

  米食先生中央工厂总经理表示

  目前无法确定烟头是如何进入煲仔饭中

  也不排除可能是在配送环节出现了问题

  工厂将展开详细调查

  随后

  在长沙县湘龙市场监管所执法人员的协调下

  双方协商达成一致

  米食先生酱汁煲仔饭店补偿易先生3000元

  同时执法人员表示

  他们将彻查米食先生煲仔饭的

  生产、运输和配送的各个环节

  保障消费者的饮食安全

  律师说法

  如果商家故意放食品以外的物品进餐食内,商家将担民事责任。像易先生这种情况下,如果烟头对其身体健康产生了危害,商家则涉嫌销售伪劣商品罪。如果是消费者故意将烟头放至餐食内,并给商家造成名誉损失的话,商家可反告消费者弄虚作假,并侵犯商家名誉。