6 月 19 日 11 点 23 分，怀化市新晃县龙溪口消防救援站接到报警称，鱼市镇 320 国道附近发生车祸，有人员被困，请求消防救援。接警后，龙溪口消防救援站迅速出动 1 辆消防车，7 名消防指战员赶赴现场。
消防救援人员到达现场后发现，一辆货车与一辆面包车相撞，面包车车头被撞得面目全非，驾驶室前方的车轮中轴被撞断，面包车驾驶室完全扭曲变形，司机的左腿被死死地卡在方向盘下，由于疼痛难忍，不时的发出呻吟声。
救援人员一边安抚被困人员情绪，一边用扩张器对面包车变形部分进行扩张，由于严重破损的车头内空间狭小、伤者身上多处有鲜血渗出，施救难度急剧增大，救援人员只好逐步交替使用液压式破拆工具组，撬棍，手提式切割机等工具进行救援。
最终，经过一个多小时的紧张救援，被困司机被成功救出。随后，现场医务人员迅速将伤者送往医院救治。