4月13日，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己的苹果手机出故障，通过网上预约了位于长沙王府井商务楼B座6层608室百果邦苹果官方售后维修店，维修人员检测后称，因网友用苹果平板的充电器充手机导致手机主板烧坏，维修需1500元，更换需3500元，网友选择维修，主板修好后，维修人员称网友的手机面容和听筒损坏，需维修费用670元，网友觉得没道理拒绝缴费，店员随即改口称，己向总部申请免费维修，拿到修复好的手机后，发现手机电池耗电非常快。
网友致电苹果官方客服电话回复称，长沙王府井百果邦不是苹果官方售后维修店。网友再次找到王府井百邦苹果售后服务中心，对方告知网友只能自费更换电池。“钱花了，手机越修越坏。”网友称，长沙王府井百果邦冒充苹果售后套路消费者，强烈要求退款赔偿。
截止到4月15日下午14点20分，@长沙百果邦电子科技 @长沙王府井百货 尚未在湖南消费维权联盟做出回复，后续进展，我们将持续关注，投诉详情：投诉详情：
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349315803
湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：
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