最近，在我国家电维修行业掀起了一场革命-----一家名叫一修哥的集各类电器的安装、维修、服务、保养、回收为一体的服务平台横空出世，成为了各家电维修网点竞相合作的对象。一修哥采用典型的O2O模式，用户有任务维修、服务方面的需求，通过APP进行下单，一修哥平台就可以通过算法，在价格指数、靠谱指数、技能水平三个维度下，给用户调配一个最近的服务工程师上门提供服务。调查显示：一修哥团队2009年开始就在“运营”全天、易帮两个线下3C服务连锁品牌，在北京、上海、广州三地共有四千多家服务网点。因此，一修哥他们并非传统的o2o模式，而是结合多年的线下服务经验，充分利用移动互联网技术，深度整合线下服务工程师资源，重新定义和封装服务过程，针对行业痛点，积极创建行业新规则。截止目前为止，一修哥除了传统强项电脑手机的维修服务品类之外，已经扩充至传统黑、白家电、厨房家电及小家电的全品类，建立起一张覆盖全国主要城市的大型服务网点，体系内有几千名技术精湛的维修工程师，成为了行业里举足轻重的创新型企业。

　　随着社会的发展和人们生活水平的提高，除了“懒”需求以外，家电维修服务领域存在多年的服务网点乱报价、不规范、无授权、隐藏收费陷阱等等问题，始终困扰着消费者，至今没有一个完善的解决方案为用户提供靠谱的服务体验。一修哥基于多年的行业经营和管理经验，通过移动互联的技术手段，不断的创新和优化传统的服务流程。比如一修哥平台的“靠谱指数”，是通过对维修网点工程师在婚姻、背景、从业年限、户籍、从业稳定性等多个方面进行数字量化形成初始指数，然后针对每一单服务的用户评价形成动态指数，基本反应一个维修人员的靠谱程度；而“价格指数”是通过梳理每一个网点的具体服务报价，结合某个品类故障发生概率形成的一项综合价格指标，有效判断一个工程师的综合价格高低水平。基于经验与大数据，最后给用户一个客观标准。类似的管理与运营细节在一修个平台上随处可见。

　　权威人士表示：一修哥在针对旷日已久的行业痛点，有效的提供解决方案的同时，也用自己的新模式为国内家电行业掀起了一场革命，它并非普通的o2o模式，而是一种全新的互联网运营模式。准确来讲，通过移动互联技术及已经建立的消费习惯，优化和改造电子产品在维修服务中的质量。

　　一修哥平台给用户带来了全新的体验同时，给维家电修行业的从业者带来的震动更大。

　　小韩原是浦东三林社区的一个个体家电维修点的小老板，他津津乐道的讲述了自己和一修哥结缘的经过：我以前是海尔集团的一名维修工，曾经获得过集团技术标兵的称号。后来自己创业，开了一个社区家电维修网点。实事求是地说，生意还过的去，但明显感觉到现在门店来的人越来越少，俗话说巧妇难为无米之炊，在生意少的情况下，再好的维修技术也难有用武之地。我很苦恼，自己也是在真诚的做生意，从来不做坑蒙拐骗的事情，为什么客户越来越少呢。后来接触到一修哥后，我恍然大悟，原来用户的“流量”发生变化了。我以前开店，就是一个客流量聚集地，但是这几年，大家都慢慢习惯通过网站、APP去找服务了，越来越少的人愿意自己跑出来了。于是毅然决然的成为了一修哥的一员，因为他给我带来了新的用户来源，至少，我没有被这个移动互联网时代丢下。事实证明，我的选择非常正确，大概两三个月时间，一修哥平台来的订单已经跟我自己门店接的业务量差不多了，我很珍惜这样的机会，也会更加踏实的为用户提供服务。

　　随着一修哥的声名渐远，越来越多的用户选择使用一修哥预约服务，越来越多的优质的家电维修网点也投入了他们的怀抱，而且相比以往，绝大多数在业绩上都取得了长足的进步。事实强于雄辩，未来，在我国具有无限广阔前景的家电维修市场上，“一修哥模式”引领行业潮流已是大势所趋。