交通执法人员在市汽车客运总站附近引导出租车文明有序载客。本报记者李松权 摄 (记者 戴建 田海波 通讯员 杨少东 甘军) 昨日下午，我市召开出租车行业整治工作会议。会议通报了我市出租车存在的不打表、拒载、议价等问题，决定从今日开始在全市开展出租车行业整治百日行动。整治行动中，我市将对出租车违规行为实行有奖举报，鼓励市民参与监督、实名举报，一经查实给予举报人50元奖励。
措施
暗访小组每人每天暗访至少1次
市交通运输局负责人表示，该局将抽调人员成立明查暗访小组，每人每天暗访不少于1次，通过随机乘坐出租车暗访的形式，检查出租车服务行为，及时发现并纠正存在问题，“对检查出来的问题，不仅要现场纠正，还要进行登记，并将登记情况反馈给企业，要求企业进行对照整改。”
该负责人指出，交通执法部门将加大对出租车拒载、议价等违章违规行为的打击力度，尤其是重点打击在惠州火车站、市汽车客运总站、南线汽车站、天虹商场等人流密集区域存在的出租车违规行为，规范出租车行业经营行为，维护乘客合法权益。
举报奖金由被投诉运输企业支付
根据整治方案，从今日开始，我市将对出租车违规行为实行有奖举报，鼓励市民参与监督、实名举报。如发现出租车有不打表、拒载、议价等违规行为，市民可拨打24小时监督电话2829690进行举报。一经查实，举报人将得到50元奖励，这项政策将于近期实施。“奖金由被投诉的运输企业负责支付，以此督促企业做好监督管理工作。”该负责人说。
同时，各出租车企业要加强出租车运营管理，加强所属司机及车辆的运营管理，加大GPS动态监管和上路巡查力度，及时纠正、严厉查处出租车拒载、挑客等违规违章行为。该负责人指出，运输企业之间可交叉检查，并做好登记上报工作。
一年内违规3次将暂停营业
该负责人表示，一旦发现出租车存在违规行为，将对违规司机以及所属企业从严从重处罚。比如，对司机的违规行为进行全市通报批评，并每天通过报纸、出租车LED显示屏、网站进行曝光。同时，对违规司机实行停班学习，对拒载等严重违规行为停业整顿3天，对不打表、乱收费等违规行为停业整顿2天，对一般服务质量行为停业整顿1天，“企业要利用GPS功能对停班车进行断油、断电、锁车监控。”
该负责人说，对一年内有效投诉3次及以上的，暂停司机从业资格，重新学习考试合格后方可上岗，企业要严格按照管理规定以及与司机签订的承包合同规定，对所属司机进行处罚，“违规司机接受处罚时，企业负责人要陪着他到交通运输局来，一起接受教育。”
该负责人表示，该局将严格按照企业在《惠州市出租汽车经营权使用合同》中的承诺，对违规行为扣除企业相应的履约保证金，“比如某企业缴纳的保证金为100万元，如果你违规了，那不好意思，这100万元可能半年就扣完了。”该负责人同时强调，交通部门将把违规情况与出租车招投标评分标准实行挂钩。
步骤
本月底开展集中整治
记者从会上获悉，整治行动将分三个阶段实施，从今日开始至7月31日结束。
第一阶段为宣传动员阶段，各县(区)交通主管部门、出租车企业要建立健全组织领导机构和工作机制，结合百日行动方案进行深入宣传，周密部署；第二阶段为月底开始的集中整治阶段，交通部门将强力查纠出租车违规经营行为，确保出租车违章率、投诉率高，服务质量、文明形象差等顽疾得到有效改观；第三阶段为总结巩固阶段，将对全市出租车行业整治百日行动进行总结。
据了解，从今日开始，交通部门要求全市所有出租车必须严格执行打表，杜绝不文明运营行为，一旦发现违规行为，将马上进行处罚。
声音
尽快整治摩的非法营运
“惠阳区的不文明运营行为确实存在一段时间了，特别是厦深铁路惠州南站开通后，我们也接到很多这方面的投诉。”惠阳区交通运输局负责人表示，造成出租车不文明运营的原因有很多，摩的非法营运是其中之一。
据悉，因各种历史原因，惠阳区目前约有1000辆摩托车有营运许可，非法营运的摩的则有3000多辆。“摩的非法营运的存在一定程度上挤压了出租车的生存空间。”该负责人表示，接下来该区将大力打击摩的非法营运，将市场还给出租车行业。
惠东县交通运输局负责人表示，惠东县同样存在摩的非法营运干扰运输市场的问题，整治营运市场乱象将有利于促进出租车文明运营。
应赋予企业更多管理权
记者从会上了解到，目前全市各县(区)出租车均存在不打表、拒载、议价等违规行为。对此，出租车企业表示将加大教育管理力度，坚决对违规司机进行处罚。惠阳某出租车企业负责人表示，该公司昨日已对一名不打表的出租车司机进行了处罚。
市区某出租车企业负责人呼吁，交通主管部门应赋予企业更多管理权，“比如主管部门规定，司机一年内违规3次可以暂停营业，那么在他违规2次的时候，企业是否就可以停止他的营业资格？”
对此，市交通运输局负责人回应称，企业作为员工管理的主体，在不违反相关法律法规的前提下，可以加强对员工的管理。
