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三碧酒店:好口碑是怎样炼成的?

来源:新浪衡阳2015年5月21日16:29【评论0条】字号:T|T

  酒店行业处在一个充满着变数的时代,有的酒店朝存夕亡,如同露珠般蒸发,有的酒店则无论经济形势如何,则立于潮头,岿然不动,其发展保持着一条平稳而上升的曲线。三碧酒店7年的成长过程中纳新求变,紧紧围绕“时尚大众”精准定位,以稳健的姿态一直保持着良好的势头,体现了一个成熟企业真正的功夫。

  近日获悉,经宁波市江北区综合考评及公示,三碧酒店荣膺2014年度区旅游行业先进单位,宁波清河店被评为区平安饭店、江北区旅游行业安全生产工作先进单位称号。三碧酒店总经理被评为区旅游行业先进个人,宁波清河店总经理被评为区旅游行业安全生产先进个人。此外,区白沙街道在辖区800多家企业中评选出了22家实力企业,三碧酒店位列其中。从浙江省绿色饭店、宁波市青年文明号、宁波市十佳花级酒店、旅游行业平安饭店、2013年环球精品酒店品牌、区旅游行业先进单位……这一份份的荣耀像是一张晴雨表,折射出三碧酒店的魅力,那么它的好口碑是怎样炼成的?

  三碧酒店是行业内最先提出“大众时尚”酒店的概念,7年来一直践行者这个理念。三碧酒店(3B Hotel)的品牌意为Bed、Bathroom、Breakfast,即优质的睡床、舒适的卫浴、营养的早餐,触动着宾客的内心情感,以致尽善尽美。产品设计围绕“大众时尚”特色,不断研发、创新,在酒店外观、室内装修、软饰布置、物件摆设,甚至标识标牌、器具用品,员工工服、服务流程等精细到各个环节、其充分体现时尚特色,营造一种宾客喜爱的“大众时尚”氛围。

  三碧酒店一直夯实着产品配置,更注重顾客个性化的需求:网络化、智能化、自助式等高科技的结合与运用,客房电脑的标准化配置及免费使用,免费无线网络的全覆盖、带娱乐功能的套房等方面,注入了符合时代潮流的时尚元素。如客房移动管理系统,它是在前台PMS系统基础上,借助智能手机终端,为实现“客房自动化、精细化管理的辅助工具,有效利用实时房态、消息发送、退房检查、做房登记、做房检查等功能,帮助酒店提升工作效率、简化服务流程、提高服务准确性、提供个性化服务。     

  三碧酒店7年来坚守自己“大众时尚”的理念,依托“3B”模式,通过文化精选、服务精选与产品精选,打造时尚大众酒店,始终强调带给消费者时尚舒服精细体验积累,让消费者体会到精心细致的服务,并借势互联网,纳新求变,三碧酒店用持续的稳健魅力征服着消费者,不断给消费者新的期许。   

  目前,3B酒店便已在宁波、慈溪、余姚、萧山等地陆续开业,目前,在营的三碧酒店分布于宁波、杭州等城市,2015年,三碧酒店将以长三角城市布点为核心,逐步布局全国其他城市。

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