什么是移动互联网的本质?最近一直在思考这个问题。
有的说是碎片化,有的说是社群,有的说是聚焦,有的说是快速迭代....。。
这些似乎说的都没错,但概括的还不过瘾。个人的观点是:
移动互联网的本质就是用效率消除一切不平等。
我们先看看移动互联网时代有没有新的商业模式?个人觉得没有。为什么?因为所有的商业模式,在没有移动互联网的时候,都存在。但想做好,成本太高,时间太长。
有的人说移动互联网思维就是把产品做到极致,比如雕牛腩什么的就是这个路数。其实,这不是新的商业模式。老干妈,早在没有互联网的时候已经这么做了。在日本,没有人提这个概念,因为那是一个匠人的社会,极致地做产品,这是标配,不是什么亮点。看看国人跑到那里去买马桶盖,早就说明这个问题了。有了移动互联网,会让好东西以更低的成本,更高效率地传播,这才是问题的关键。而老干妈最早是靠大货车司机,一点点传播开来的,这个需要十几年的时间,才能做到现在的水平。
有的说O2O是新的商业模式。我看不是。DELL当年做了半个O2O,唯一没有做的就是在线支付。因为那个时候在线支付不是一件容易的事情。还记得当年的E国么?那是中国最早网上超市吧。就是由于送货成本高,因为除了邮局,几乎没有专业的快递公司。网上支付只有邮局汇款。所以这个网站很快就停业了。根本原因就是支付和送货的效率态度,传播的效率太低。还有12580等等所谓的生活服务电话,都是做了半个O2O,打电话这件事情本身就是效率低,光客服人员得配多少个啊,而且电话还要收电话费。叫车服务就更典型了,也是做了半个O2O。当年多少人用过银建出租车的轿车电话啊,为什么银建做不起来?还是效率太低。而移动互联网改变了这一切。
还有微商,一出现,就打了传销的擦边球。但比传统的玩法效率更高啊!这个也是未来微商的一个风险点。说明微商本身不是什么新的商业模式,只不过有了移动互联网,效率确实太高了。
发消息,发图片,发语音和视频。这也不是微信的专利,早在传统的2G通信时代,也有很多厂商在提供上述服务。还有的把短信转成多媒体彩信。反正这些公司当微信一出来,都歇了。为什么?还是效率。2G时代,手机的兼容性和带宽是障碍,用户的易用性更是障碍。而微信解决了上述问题,用效率赢得了客户。微信的出现,甚至也分流了部分QQ的用户,因为QQ天生是电脑端的产物,在手机上分享的效率,还是不如微信。下一个取代微信的应用,一定是效率更高的应用。
管理的扁平化,不是什么新的概念。但是移动互联网让这个变成了现实。看看海尔推出的“企业平台化、员工创客化”的管理理念以及化为提出的“班长的战争”管理方法,都在颠覆传统的金字塔结构的企业管理模式。这一切,都是由于移动互联网让管理效率大大提升,信息的流动速度更快。一个小团队,可能搞出大生意。Whatsapp值190亿美金,而这家公司只有50多个人。陈年的凡客,上万人干的活,现在几百个人也能搞定,真是让人唏嘘!
移动互联网时代,一切阻碍平等沟通的,都将被取代。因为这种阻碍,降低了效率。而移动互联网,就是要用效率消除一切不平等。