随着满载122名中外旅客的国际航班从长沙黄花国际机场顺利起飞前往韩国济州岛,标志着由韩国德威航空公司承运的济州(韩国)至长沙的直达旅游包机航线正式开通,长沙边防检查站提前着手,以优质高效的服务圆满完成了新航线首航边检任务。
据了解,2013年因“长沙——济州”航线固态化,湘籍旅客赴韩旅游的热情大增,较2012年同比增长50%,达到1万余人次。此次,随着“长沙——济州”新航线的开通,将节省往来两地间人员在首尔中转的费用,有望进一步加快湖南与韩国南部地区之间的旅游发展。
为确保首航成功,长沙边防检查站第一时间走访了德威公司驻长办事处,及时掌握首航动态信息,有针对性地开展业务培训,组织检查员学习服务规范和济州地区人文地理知识;对外公布了边检热线和长沙口岸通关流程等内容。在首航当天的检查中,这个站安排“雷锋号边检女子服务队”为困难旅客提供热情咨询引导服务,并增开了旅检通道,在最短时间内为搭乘首航班机的旅客办理了通关手续,以实际行动充分展示了“舒畅国门、快乐潇湘”服务品牌形象。(胡波 谢屹华)