首先，您不一定要去汽车站买票。龙骧票务中心负责人介绍，截至目前，分布在长沙地区(含浏阳、宁乡、望城、星沙)的票务代售网点多达202个(网点地址及联系方式见中缝D8到D10)，比去年又增加了几十个，已初步形成了覆盖全市城区、县郊、乡镇的购票网络，完全实现市民就近购票。车票预售期将从1月26日起延长至7天。而为减少候车旅客进站、上车排队时间，汽车南站还专门为在代售点购买了车票的旅客开辟了绿色通道。

　　其次，您可以试试自助购票机。为缓解春运车站售票窗口排队压力和安全隐患，长沙东、西、南三大长途车站以及长株潭站已推出这种自助购票机。

　　另外，2013年春节，如果您返乡过年需要坐火车到长沙再换乘汽车，不管您是什么时间抵达长沙都不用担心转乘汽车时购票不方便，因为龙骧集团票务中心14日表示，春运期间(1月26日起)，该集团火车站直属售票点实行24小时营业，给旅客提供充足的购票时间。您从火车站出站口出来后，在右手边就可以找到这个售票点。

　　票务中心相关负责人表示，春运期间，火车站直属售票点实行24小时售票，因为工作原因，白天无法购票的旅客，可以在晚上人少的时候到火车站直属站点购票;同时也方便火车转汽车的旅客购票。

　　另据记者了解，龙骧集团正在筹备的客服中心及其热线96228，即将于春节前夕投入使用。届时，该热线除了接受旅客投诉、咨询外，还将提供旅游包车等多种服务。票务中心透露，将依托此平台逐步推出订票、送票等多项便民服务。春运期间，旅客应提前做好购票准备，及时购票。如果需要退票，要到车站窗口退，因此前往代售点购票时最好先确定好出行时间。　记者谢功梅实习生魏湘燕

　　[探访自助购票机]

　　从开始操作到买好票约15秒

　　记者14日下午4点来到长沙汽车南站售票大厅，醴陵专窗和株洲专窗前整齐地摆着15台自助购票机，其中3台株洲醴陵专线现金机和2台全国票务现金机已经开始试运营(下图)，旁边有工作人员协助旅客购票，10台刷银联卡的购票机目前还未使用。室外湘潭售票乘车处窗口旁边有2台湘潭专线现金机也开始试运营。工作人员介绍，试运营期间自助购票机从早晨8点半开始运营，只要钱箱已满，自助购票机便会停止工作。

　　龙骧集团乐程票务代理有限公司负责人王琛介绍，机器识别最小纸币5元，支付完成后机器立马出票找零，如找零6元，机器会找回一张五元纸币和一个硬币，一般在15秒以内可以完成购票，短途不用刷身份证，如果购买长途票需刷身份证。

　　工作人员将钱箱设置成只能装1000张纸币，里程不同票价不同，有的短途自助购票机一天能卖出五六百张票，有的则是三四百张。王琛还说：“等春运开始投入正式运营，购票机早晨开售时间会提前，根据客流，可能持续到下午6点左右，到时可能会准备备用钱箱或增加钱箱纸币厚度，我们会尽力不出现中断买票现象。”

　　记者采访到购买了株洲票的谭女士，她说自助购票机操作非常方便快捷，在工作人员的指导下买过一次票，自己后来就知道怎么购票了，而且都不用排队了，非常节约时间。

　　文、图/实习记者蒋丽梅

　　汽车票自助购买流程

　　1.选择目的地

　　2.选择是否购买保险3.选择要买多少张票4.刷身份证5.支付现金6.出票找零

　　(以长沙汽车南站自助购票机买长沙开往省外车票为例，一般15秒内可完成操作。)