陈鹏是岳阳市岳阳楼区城陵矶街道办事处的一位孤老，两年前，他找到居委会，希望得到一位懂医术人员的经常性帮助。街道志愿者服务中心搜寻在册的2556名志愿者信息后，社区医生汪海被选中。两年多来，汪海一直坚持为老人上门看病送药，老人逢人便夸：“汪海比儿子还亲！”

　　近年来，随着该区文明创建活动的深入推进，志愿者队伍快速成长壮大。今年年初，该区由区文明办牵头成立了志愿者服务总队，16个乡、街道办事处成立了志愿者工作服务指导中心，112个村、社区成立了志愿者服务站。该区将所有志愿者的专长、年龄、服务意向及时间等基本情况全部登记造册，当社区居民有需求时，志愿者服务机构便会按“需”索“骥”，在志愿者资料库中进行“匹配”。该区鼓励志愿者开展向社区传递爱心活动，每年对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，同时在提拔、先进评选及行政事业单位的录用选聘等方面优先考虑。

　　目前，该区登记在册的志愿者猛增至8.7万人，已基本形成关爱他人、关爱社会、关爱自然生态3大类志愿服务力量。至8月底，已有超10万人次志愿者开展1000多场次服务活动，志愿者与“空巢”老人、残疾人、贫困学生等弱困对象结对2100多个，捐款捐物资金达到6800余万元，被群众亲切地称呼为“爱心大使”。

　　记者 王晴 通讯员 徐佳 葛伟武