蔡先生在网上给父母买了一张2000元的实木双人床。然而刚睡半个月，年近八十的父母就半夜惊醒以为地震了，后来发现：是床塌了。商家对此不以为然，不仅表示“怎么睡你自己处理”，而且拒绝退货退款。蔡先生非常无语，为父母又买了新床，坏掉的床至今没能退款。
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