网友刘先生在黑猫投诉湖南站反映称，今年5月5日，微商城APP在宁乡搞促销活动，充值3000元购买平台商品兑换券后，送价值3000元的购物券。也就是说，充值3000元再送3000元，一共有6000元的余额。这个促销活动令刘先生很心动，他仔细浏览了app商城的商品，看到上面品类很齐全，且价格比外面超市的还要优惠，想到自己平时也需要购物，商城优惠力度这么大，当然不能错过，他随即充值了3000元，帐户显示刘先生可用余额为6000元。紧接着，刘先生在商城购买了衣服和鞋子，帐户余额显示：购物券为2594元，现金余额为2348元。
今年10月初，刘先生想要购买一些皮鞋之类的生活用品，他打开商城APP查看，发现上面的品类很少，鞋都没有上架，都是拖鞋，无奈之下，他就想挑一款自己常用的梵贞火山泥清肌面膜，发现这款净含量为100g的面膜售价竟然高达640元，而该款面膜在京东的售价为26元，也就是说，贵了10几倍，在外面超市只需要几十元就可以买到的老北京布鞋，商城的售价为575元。这让刘先生很气愤，他找到客服讨说法。针对刘先生反映的品类很少，没有新品上架的问题，客服回复称，商城的商品陆续会有新品上架，您可以挑选合适的下单。针对价格贵10几倍的问题，客服回复称，每个平台的商品价格都有高有低，您可以挑选合适的下单。客服的回答让刘先生火冒三丈，他认为商城欺骗消费者，价格随意定，强制消费。他投诉到黑猫湖南站请求帮助，强烈要求商城上架衣服、鞋子等他需要购买的商品，与此同时，他要求商城商品的价格和其他平台保持一致。
湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @薇墒誠 官方客服电话 微商城客服的听完工作人员反馈的投诉详情后，未给出任何回复，直接挂断电话，之后再次拨打，电话一直占线中。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17369964183黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。
