说起自己在长沙购买的这套豪宅公寓，陈女士几度哽咽。
陈女士这套51平米的小型公寓，位于长沙潇湘大道圆泰长沙印大厦。今年8月陈女士收房时，发现公寓和样板间大相径庭。
- 1 -
1.7万每平买江景豪宅公寓
户型缺陷退房举步维艰
公寓二楼冒出巨大横梁
业主称入住每天得“磕头”
两年前陈女士来看房时
对方带她看的样板间是这样的
到了收房时
陈女士看到的情况却是这样的
记者在现场看到，这个公寓房是一个两层LOFT的结构，但是在二楼的边角处，有一个很大的衡量横梁，一部分用软包包起来了，但是业主表示，原本她了解到的样板房并没有这样的设计，这一块原本是很空旷的。
- 2 -
业主出示视频证据
销售经理曾承诺可以退房
称可卖给开发商
想退房得交十几万税费
业主拒绝承担税费
物业开发商态度大转变
为了买这套房子，陈女士掏空了自己的全部积蓄，算上首付和按揭还款，她已经支付了60多万元房款，发现问题后，她多次和开发商沟通，一名销售经理当时承诺，可以办理退房，让她安心等待，当时，陈女士用手机记拍摄了视频。
陈女士告诉记者，前不久，圆泰长沙印开发商工作人员告诉她，想要退房，只有一种办法，由陈女士把这套房再卖给开发商。
陈女士：开发商就以回购的方式，本来全款是80多万，现在让我们承担回购所产生的税费，我这个房子等了两年时间，我都不说让开发商给我赔偿其他的东西，我只要我付出了多少钱，开发商给我退回来多少就行了，为什么还要我去承担着十多万的税费？
陈女士认为，自己不愿意收房，是房子本身与宣传不符，不应该由自己承担责任，便拒绝了开发商的这个方案，随后，对方的态度就来了个180度转变。
- 3 -
业主出示退房承诺视频
工作人员态度再次转变
开发商称屋内横梁未告知
可能是销售人员问题
现场调解初步达成一致
从发现样板房与实际交房的情况不同后，陈女士就一直在与开发商、销售人员沟通，对方从承诺退款到需要业主缴纳十几万元税费、再到现在不接电话、不回短信，让陈女士越来越担心。陈女士退房的诉求能实现吗？
陈女士找到了负责人处理此事的一名开发商工作人员。
这名工作人员表示，陈女士的问题开发商已经着手在解决。
开发商工作人员：这个梁我们不推卸责任，但是可能是销售（问题），因为我们这个房子从报建开始就有这根梁在，因为我们找的是第三方销售公司，可能销售公司他急着卖房子想把提成拿走，就没有跟你说清楚，说这个房子其实是有这个梁的，我们现在也在跟销售公司这边处于一个纠缠的状态。
对于陈女士的退款诉求，这名工作人员表示，可以退款，具体情况，等明天领导上班时可和陈女士当面协商处理。经过现场沟通，双方暂时达成和解。
来源：芒果都市