近日，黑猫投诉平台发布了汽车交易平台客诉处理情况大比拼。哪家处理客户投诉最有效？

　　黑猫投诉平台显示，有关汽车交易平台投诉主要集中在汽车质量问题、无售后保障。截止到目前，黑猫投诉平台上投诉回复率前三的汽车人交易平台分别是瓜子二手车、人人车、毛豆新车。针对客户投诉回复率最低的是优信二手车。优信二手车共 725 个投诉，仅回复 137 个，解决 66 个。

　　来源：潇湘晨报

　　编辑：肖俊仪